Microsoft: Problema de código de software causou grande interrupção de 365 serviços, diz Microsoft – Últimas Notícias
Os serviços afetados incluem Outlook.com, Office.com, Power Platform, Dynamics365 e Microsoft Teams incluindo Teams Live Event.
“Um problema de código fez com que uma parte de nossa infraestrutura sofresse atrasos no processamento de solicitações de autenticação, o que impedia os usuários de acessar vários serviços do M365”, disse a Microsoft em uma atualização.
De acordo com o Down Detector, um site que rastreia interrupções na Internet, os usuários relataram problemas com login, conexão de servidor e Outlook globalmente.
A equipe do Microsoft 365 disse em um tweet na quarta-feira: “Tomamos ações corretivas para mitigar o impacto do ‘Exchange ActiveSync’ e confirmamos que o serviço foi restaurado depois que os usuários forçaram uma sincronização em seus dispositivos afetados”.
“Nossa investigação determinou que as ações corretivas tomadas para resolver um problema anterior impactaram o ‘Exchange ActiveSync’. Estamos aplicando uma correção para mitigar o impacto. Os usuários que utilizam uma API legada precisarão reiniciar seus dispositivos”.
A gigante da tecnologia disse que está revisando seu código para entender o que fez com que o código “parasse de processar solicitações de autenticação em tempo hábil”.
Em um incidente separado, a Microsoft disse em um público Azure atualização de status de que um “subconjunto de clientes nas nuvens Públicas do Azure e do Governo do Azure pode ter encontrado erros ao executar operações de autenticação para vários serviços da Microsoft ou do Azure, incluindo acesso aos Portais do Azure”.
A Microsoft atribuiu a interrupção do serviço do Azure a uma “alteração recente na configuração que afetou uma camada de armazenamento de back-end, o que causou latência nas solicitações de autenticação”.
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