Microsoft começa a lançar a correção para o bug da impressora no Windows 10 – Últimas Notícias
Microsoft lançou uma nova atualização para Windows 10 usuários que vêm com uma correção para o bug que os impede de imprimir documentos.
Conforme o relatório, aqui está a descrição da correção:
“Resolve um problema que pode impedir a impressão de determinadas impressoras. O spooler de impressão pode gerar um erro ou fechar inesperadamente ao tentar imprimir, e nenhuma saída será proveniente da impressora afetada. Você também pode encontrar problemas com os aplicativos dos quais está tentando imprimir, como receber um erro, ou o aplicativo pode fechar inesperadamente. Esse problema também pode afetar as impressoras baseadas em software, como na impressão em PDF. ”
O problema veio à tona na semana passada, onde a empresa aconselhou os usuários que estavam enfrentando esse problema. “Se você conectar uma impressora USB ao Windows 10 versão 1903 ou posterior, desligue o Windows e desconecte ou desligue a impressora. Ao iniciar o Windows novamente, a porta da impressora USB não estará disponível na lista de portas da impressora. O Windows não poderá concluir nenhuma tarefa que exija essa porta ”, explicou a Microsoft em sua página de suporte.
Explicando o motivo técnico dessa falha, a Microsoft disse: Se o driver da impressora USB contiver um Monitor de Idiomas, a função de retorno de chamada OpenPortEx do Monitor de Idiomas não será chamada. Como resultado, o usuário não pode executar operações dependentes da operação do Language Monitor. No painel de controle “Dispositivos e impressoras”, ao selecionar [Print Server Properties] > [Port] Na guia, a porta da impressora USB (como “USB001”) não apareceria na lista de portas da impressora. Como resultado, o usuário não pode realizar operações dependentes da existência da porta. ”
De acordo com um relatório da Neowin, a gigante da tecnologia liderada por Satya Nadella reconheceu o problema e lançou uma atualização para as versões 1909, 1903 e 1803; no entanto, até o momento, não há atualização para o Windows 8.1 ou Windows 10 versões 1507, 1607 ou 2004.
Conforme o relatório, aqui está a descrição da correção:
“Resolve um problema que pode impedir a impressão de determinadas impressoras. O spooler de impressão pode gerar um erro ou fechar inesperadamente ao tentar imprimir, e nenhuma saída será proveniente da impressora afetada. Você também pode encontrar problemas com os aplicativos dos quais está tentando imprimir, como receber um erro, ou o aplicativo pode fechar inesperadamente. Esse problema também pode afetar as impressoras baseadas em software, como na impressão em PDF. ”
O problema veio à tona na semana passada, onde a empresa aconselhou os usuários que estavam enfrentando esse problema. “Se você conectar uma impressora USB ao Windows 10 versão 1903 ou posterior, desligue o Windows e desconecte ou desligue a impressora. Ao iniciar o Windows novamente, a porta da impressora USB não estará disponível na lista de portas da impressora. O Windows não poderá concluir nenhuma tarefa que exija essa porta ”, explicou a Microsoft em sua página de suporte.
Explicando o motivo técnico dessa falha, a Microsoft disse: Se o driver da impressora USB contiver um Monitor de Idiomas, a função de retorno de chamada OpenPortEx do Monitor de Idiomas não será chamada. Como resultado, o usuário não pode executar operações dependentes da operação do Language Monitor. No painel de controle “Dispositivos e impressoras”, ao selecionar [Print Server Properties] > [Port] Na guia, a porta da impressora USB (como “USB001”) não apareceria na lista de portas da impressora. Como resultado, o usuário não pode realizar operações dependentes da existência da porta. ”
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