jiofiber services: Por que os serviços de banda larga da Reliance Jio podem estar livres por algum tempo – Últimas Notícias

KOLKATA MUMBAI: Confiança Jio A Infocomm não poderá cobrar dos clientes pela banda larga doméstica Serviços por pelo menos mais um mês, durante a migração para um sistema de cobrança integrado que ainda está para se estabilizar, um cenário que pode atrasar a monetização de Serviços JioFiber, disseram pessoas familiarizadas com o assunto.

Além disso, um grande número de funcionários de vendas e marketing da Jio ainda não foi totalmente treinado para vender os diversos planos de banda larga doméstica da empresa, o que também poderia atrasar a monetização comercial dos serviços no local. Reliance Industries unidade. Os planos da JioFiber variam entre Rs 699 e Rs 8.499 por mês, com velocidades de 100 Mbps a 1 Gbps, juntamente com pacotes de serviços especializados, como jogos, compartilhamento de rede doméstica, videochamada e conferência de TV, segurança de dispositivos e acesso ao conteúdo.

As consultas da ET a Jio permaneceram sem resposta no momento desta quinta-feira. A Reliance Industries está programada para anunciar seus resultados de julho a setembro, incluindo os números de Jio, na sexta-feira. A Jio lançou comercialmente seus serviços de banda larga doméstica à base de fibra há mais de um mês, mas ainda não começou a faturar clientes.

Os cinco usuários que já se inscreveram nos testes do JioFiber bem antes do lançamento comercial de 5 de setembro continuam a receber os serviços gratuitamente e não foram procurados pela empresa para comprar pacotes específicos. Até mesmo os novos clientes JioFiber, que depositaram o depósito de segurança reembolsável de Rs 2.500, não estão sendo cobrados pelos serviços domésticos de banda larga, disseram pessoas cientes do assunto. “O faturamento real dos serviços JioFiber levará um tempo para começar, pois a empresa está passando de um sistema de faturamento de serviços móveis puros para um sistema convergente, capaz de faturar clientes para ambos 4G serviços de mobilidade e banda larga doméstica ”, disse uma das pessoas à ET.

Outra pessoa familiarizada com o desenvolvimento disse que os clientes da JioFiber estavam sendo "tecnicamente cobrados sem ter que fazer nenhum pagamento ainda", pois a empresa ainda está executando verificações em seu sistema de cobrança para garantir que não haja soluços quando a cobrança real estiver em andamento.

A ET conversou com uma seção transversal de clientes da JioFiber, incluindo pessoas que haviam optado pelos testes de banda larga em casa há dois anos, para obter uma solução na situação de base. “Ainda não fui abordado por nenhum executivo da Jio para optar por um plano específico da JioFiber e estou recebendo serviços domésticos de banda larga gratuitamente, pois, depois de esgotar os dados iniciais de inicialização de 100 GB, sou capaz de executar múltiplos 40 GB recarrega gratuitamente para atender a necessidades adicionais de dados ”, disse uma pessoa que optou pelos testes do JioFiber há mais de dois anos.

Especialistas do setor disseram que atrasos prolongados no faturamento dos serviços JioFiber podem representar desafios de crescimento de receita para a Jio, especialmente em um momento em que a receita média por empresa móvel por usuário está caindo nos últimos sete trimestres.