HideMyAss! Revisão de VPN |

Nota do editor: O que se segue imediatamente é um resumo das alterações e adições mais recentes desde a última atualização desta revisão.

• Alterações nos preços de todos os planos. 1 ano agora é de US $ 5,99 por mês, 2 anos é de US $ 4,99 por mês e 3 anos é de US $ 3,99 por mês.

HideMyAss! (HMA) tem sido um provedor independente popular de VPN serviços desde 2005, mas agora pertence à gigante de segurança Avast.

A empresa oferece uma vasta rede de mais de 1000 servidores em mais de 290 locais em mais de 190 países. São menos servidores do que alguns dos principais fornecedores, mas muitos mais locais e países (o NordVPN possui mais de 5.700 servidores em 60 países, o ExpressVPN possui mais de 3.000 servidores em 160 locais e 94 países).

HideMyAss! fornece seu próprio DNS No Log, que não apenas evita vazamentos de DNS, mas também bloqueia o acesso a sites maliciosos e de phishing.

O HideMyAss! o site orgulhosamente proclama que funciona em todos os seus dispositivos e pode ter razão. Não apenas existem aplicativos personalizados para Windows, Mac, Android, iOS e Linux, mas também há conselhos de instalação para ajudá-lo a configurar manualmente o serviço em muitas outras plataformas. E isso inclui a capacidade de configurar alguns roteadores, o que, em teoria, deve permitir que você use o serviço com todos os seus dispositivos inteligentes também.

Os novos recursos incluem uma opção de interrupção em todo o sistema para Windows e Mac (não é mais necessário especificar manualmente os aplicativos para fechar, mais). A rede cresceu, o desbloqueio de sites é mais confiável e a política de privacidade foi estendida para deixar bem claro o que está registrado e o que não está.

HideMyAss! não tem um plano mensal, mas você recebe outras três opções: US $ 6,99 por mês pagos anualmente, US $ 5,99 efetivos no plano de dois anos ou US $ 4,99 em três anos.

Esse é um aumento de preço efetivo desde a nossa última revisão, quando você conseguiu dois anos de serviço por US $ 4,99 e produz o HideMyAss! um pouco mais caro que a média. Goose VPN, Ivacy, VPN Unlimited, Acesso Privado à Internet, TunnelBear, Windscribe e ZenMate oferecem planos anuais de US $ 5 ou menos; se você estiver disposto a pagar por três anos, muitas empresas cobram menos de US $ 3.

Bitcoin não é aceito, seja qual for o plano que você escolher, mas o HideMyAss! suporta cartões, PayPal e Skrill.

UMA 7 dias de teste gratuito oferece uma quantidade razoável de tempo para experimentar o serviço. Você deve entregar os detalhes do pagamento e será cobrado automaticamente pelo plano anual quando a avaliação terminar, a menos que cancele (o que é fácil de fazer on-line).

Se você comprar e tiver problemas, estará protegido por uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. HideMyAss! removeu as restrições antigas (que eram válidas apenas (para clientes que usavam menos de 10 GB de dados e faziam menos de 100 conexões), o que é um passo positivo.Em geral, a garantia agora é menos restritiva do que a maioria dos concorrentes, como em permite que você solicite um reembolso a cada seis meses (muitos provedores permitem apenas um reembolso).

Privacidade e registro

HideMyAss! tem tantas letras pequenas que o Seção Jurídica possui uma barra lateral com nada menos que 10 seções separadas e muitas delas também são muito longas (somente a política de privacidade tem mais de 3.500 palavras).

Isso não é tão ruim quanto parece à primeira vista. A principal razão para o cluster de documentos é que o HideMyAss! moveu seções importantes para artigos separados, facilitando sua localização, e a maioria delas está claramente estruturada e bem escrita.

o Política de Privacidade explica que não há registro de endereços IP de origem (uma maneira possível de identificá-lo), consultas de DNS ou detalhes nos sites que você está visitando ou no que está fazendo online.

No entanto, existe algum log de sessão. O serviço registra o registro de data e hora de cada conexão e desconexão de sessão, uma sub-rede do endereço IP que você usou para se conectar ao serviço (se você se conectar de 92.145.233.343, 92.145.233.0 for registrado), o endereço IP do servidor VPN atribuído a você e a quantidade de dados carregados e baixados.

Embora esse registro seja mais do que você verá em alguns provedores, a ausência de um IP completo significa que não há como conectar definitivamente qualquer ação da Internet à sua conta. HideMyAss! também exclui esses dados após 30 dias, limitando ainda mais qualquer exposição.

Embora isso pareça positivo, os clientes em potencial não têm como confirmar essas promessas de registro de histórias. Provedores de VPN como TunnelBear, NordVPN e VyprVPN permitiram que empresas independentes auditassem seus sistemas para registro, privacidade e segurança e publicassem os resultados. Essa é a única maneira de começar a tranquilizar os usuários sobre o que uma VPN realmente está fazendo, e esperamos que o HideMyAss! e o resto da indústria logo seguirá o exemplo.

Apps

Inscrevendo-se em um HideMyAss! A avaliação funciona como qualquer outro serviço da web que você já usou. Escolha um plano, selecione uma forma de pagamento (há suporte para cartão, PayPal, Skrill, UnionPay e Neteller) e entregue seu dinheiro da maneira usual.

Uma página de download nos indicou diretamente o aplicativo correto para o nosso dispositivo Windows, além de fornecer links para versões do Mac, Android e iOS. Isso não é tão bem apresentado quanto os concorrentes de ponta, como o ExpressVPN – você não recebe o mesmo número de tutoriais sobre como configurar o serviço manualmente e não há link para baixar o arquivo APK do Android para instalação manual em outros lugares – mas cobre bem o básico.

O aplicativo do Windows foi aberto com uma interface muito simples, contendo apenas três guias e três botões.

O ‘Modo Instantâneo’ conecta você ao servidor mais próximo para uma navegação segura, o ‘Modo Localização’ permite escolher um local específico e o ‘Modo Liberdade’ ajuda você a se conectar de um país restrito (Irã, China) a um local menos regulamentado para ajudar a desbloquear sites e notícias.

Um Seletor de Localização bem projetado permite encontrar e escolher os servidores necessários. Por padrão, isso exibia sete servidores ‘Recomendados’ escolhidos de maneira sensata, mas também poderíamos optar por exibir servidores de streaming ou otimizados para P2P, nossos Favoritos ou a lista completa. Não há tempos de ping ou números de carga do servidor para destacar os locais mais rápidos ou mais lentos, mas, caso contrário, o sistema faz um trabalho razoável.

Você não é impedido de escolher um novo local enquanto estiver conectado a outro, ao contrário de alguns aplicativos mais restritivos. Se você deseja mudar dos EUA para o Reino Unido, basta escolher esse local na lista e o cliente se reconectará imediatamente.

A caixa de diálogo Preferências não inclui alguns recursos muito padrão (não há suporte para nenhum protocolo além do OpenVPN padrão), mas existem algumas vantagens.

O cliente agora inclui um comutador de interrupção específico do aplicativo, tanto para todo o sistema quanto para o anterior, por exemplo, facilitando a proteção de si mesmo se a conexão cair.

Testamos o kill switch, fechando à força o processo openvpn.exe e sua conexão TCP e monitorando os vazamentos de IP quando trocamos de servidor. Em todos os casos, o cliente bloqueou corretamente todos os vazamentos, impedindo que nosso IP real alcance o mundo exterior.

Em outros lugares, um recurso incomum de Aleatório IP altera o seu endereço IP em um intervalo definido (30 minutos, uma hora, um dia, o que você quiser), dificultando ainda mais as pessoas rastrearem o que você está fazendo. Você pode fazer com que o sistema se conecte automaticamente à VPN ao acessar uma rede sem fio insegura. E uma tela de diagnóstico útil exibe o log de conexão OpenVPN, potencialmente muito útil na solução de problemas de conexão.

O aplicativo Android tem uma interface quase idêntica à de seu primo Windows, com o mesmo design, os mesmos modos de conexão simples e (principalmente) a capacidade de conectar-se com alguns toques. O Seletor de Localização não lista servidores P2P, mas isso não é exatamente um grande problema para um aplicativo móvel, e no geral ele faz um trabalho razoável.

A caixa de diálogo Preferências do aplicativo é mais básica que a edição para desktop, com, por exemplo, nenhuma opção de interrupção interna. No entanto, você ainda pode embaralhar seu endereço IP em intervalos regulares, juntamente com a opção de protegê-lo automaticamente ao acessar redes não confiáveis. O aplicativo também adiciona um recurso útil próprio, tunelamento dividido, que permite o roteamento apenas de sua escolha de aplicativos através da VPN (transmissão de vídeo, mas não no navegador, por exemplo).

atuação

Começamos nosso HideMyAss! verificações de desempenho escolhendo um pequeno grupo de servidores de teste: três nos EUA, três no Reino Unido, dois na Europa e locais na Austrália, Hong Kong e Coréia do Sul para representar o resto do mundo.

(Isso exigiu o download de arquivos de configuração do OpenVPN, por isso ficamos felizes em descobrir que o HideMyAss! Fornece uma ampla seleção, com nome sensato e atualizado – nossos arquivos foram criados apenas 18 dias antes da revisão.)

Nossos testes começaram conectando-se a cada servidor, registrando o tempo de conexão, executando uma verificação de ping para procurar problemas de latência e usando a localização geográfica para verificar se o servidor estava no local anunciado.

Houve notícias positivas em todas as áreas. Todos os servidores pareciam estar onde HideMyAss! alegou que seria. Os tempos de conexão eram razoáveis ​​em torno de quatro a cinco segundos, mesmo para os locais mais distantes (algumas VPNs são duas vezes isso), e os tempos de ping aumentavam para servidores distantes, mas não mais do que esperávamos, e eles não revelavam problemas .

Passamos a verificar as melhores velocidades de download, conectando-nos ao servidor mais próximo a partir de locais nos EUA e no Reino Unido, e medindo o desempenho do download usando o software da Ookla. Teste rápido e TestMy.

As velocidades do Reino Unido foram 64-66Mbps capazes em nossa conexão de 75Mbps de teste, apenas 4% abaixo do desempenho com a VPN desativada.

Fizemos nossas verificações nos EUA a partir de uma conexão super rápida de 475 Mbps, permitindo ver o nível de desempenho do HideMyAss! servidores podem sustentar. Uma das velocidades de teste despencou para cerca de 60 Mbps, uma queda de 85%, mas os outros foram de 140 a 200 Mbps muito mais capazes. Vimos melhor – o ExpressVPN gerenciava mais de 400 Mbps -, mas será mais que suficiente para a maioria dos propósitos. (E a menos que sua conexão à Internet seja significativamente mais rápida que 200 Mbps, é claro, você nem perceberá que há um problema.)

A verificação de locais distantes não informa muito sobre a VPN, pois há mais fatores envolvidos, mas, novamente, o HideMyAss! teve um bom desempenho. As velocidades européias mal foram alteradas em relação ao Reino Unido, por exemplo, e as conexões com os EUA atingiram uma média de 55-60Mbps.

A longa distância viu o HideMyAss! as velocidades finalmente começam a cair, mas mesmo assim eram geralmente muito utilizáveis ​​(Hong Kong era surpreendentemente consistente de 32 a 36 Mbps, por exemplo, enquanto a Austrália gerenciava 15 a 20 Mbps.) Até a Coréia do Sul – 1 Mbps cansada em nossa última revisão – superou as expectativas em 12Mpbs aceitáveis, desta vez.

Netflix

Aponte seu navegador para o HideMyAss! você lerá que o serviço permite “transmitir seus programas de TV favoritos de qualquer lugar do mundo usando um de nossos servidores de streaming dedicados”. Parece bom, mas é verdade?

O HideMyAss! O cliente Windows permite filtrar sua lista de locais para exibir apenas servidores de streaming, e agora existem apenas cinco deles: dois em Nova York, um na Flórida, um em Londres e outro em Frankfurt (uma nova adição desde nossa última análise). não é exatamente muita escolha, e nos perguntamos se isso facilitaria a detecção e o bloqueio de sites de streaming.

Não precisamos nos preocupar, no entanto. HideMyAss! O servidor do Reino Unido nos deu acesso instantâneo ao BBC iPlayer, e os servidores dos EUA nos permitiram ver clipes do YouTube apenas nos EUA e nos levaram ao Netflix, muito mais defendido. Finalmente, o servidor alemão completou a história, ignorando a proteção da Netflix e nos permitiu navegar pelo conteúdo que gostávamos.

Apoio, suporte

O HideMyAss! site de suporte oferece uma ampla gama de recursos, incluindo guias de configuração, uma base de conhecimento pesquisável, perguntas frequentes, um fórum da web e bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para qualquer coisa urgente.

O conteúdo da web não é tão detalhado ou bem apresentado como alguns dos concorrentes. O ExpressVPN possui uma série de guias de configuração detalhados, todos facilmente acessíveis em alguns cliques na página de suporte. HideMyAss! não organiza seus artigos de maneira tão organizada e, quando você os encontra, há menos informações e, ocasionalmente, alguns pontos questionáveis.

(Por exemplo, o Windows tutorial de configuração começa falando sobre o download da versão mais recente do .NET Framework, por exemplo, antes de dizer que não há nada fora do comum nos avisos de que o driver TAP não está assinado e sugerindo que você corrija isso desativando as verificações de assinatura do driver. Isso não é necessariamente um mau conselho, se você sabe o que está fazendo, mas também é um material muito avançado, com implicações para a sua segurança, e não esperamos que ele apareça em um tutorial de instalação geral para todos os níveis de usuário.)

O HideMyAss! o fórum da web não é um local movimentado, mas poste uma pergunta e ela normalmente será respondida por um membro da equipe dentro de algumas horas. As respostas geralmente são úteis e, se o problema não for resolvido no fórum, a equipe de suporte geralmente criará um ticket para você ou enviará um email direto para discutir o problema.

Se você não puder esperar, o bate-papo ao vivo estará disponível para assistência quase instantânea. Nós colocamos um problema de instalação do Windows e, em minutos, um agente de suporte começou a nos fornecer uma solução útil e precisa. Isso funciona para nós e, no geral, pensamos no HideMyAss! deve poder ajudá-lo a resolver os problemas mais comuns da VPN.

Veredicto final

As políticas de coleta de dados deste serviço podem ser um problema para a privacidade. Dito isto, a velocidade é boa, desbloqueou tudo o que tentamos e você tem uma das maiores redes VPN do mercado. Se essas são suas prioridades, HideMyAss! pode valer a pena tentar.

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