Grupo de investidores adquire empresa de SaaS Zendesk por US$ 10,2 bilhões
Sob os termos deste acordo, os acionistas da Zendesk receberão US$ 77,50 por ação. A oferta representa um prêmio de aproximadamente 34% sobre o preço de fechamento das ações da Zendesk em 23 de junho.
A Zendesk se tornará uma empresa privada após a conclusão da transação.
“Este é o início de um novo capítulo para a Zendesk com parceiros alinhados com a força de nossos produtos ágeis e equipe talentosa e comprometidos em fornecer os recursos e a experiência para continuar nossa trajetória de crescimento”, disse Mikkel Svane, fundador e presidente do conselho e CEO, Zendesk.
A Zendesk iniciou a revolução da experiência do cliente em 2007, permitindo que qualquer empresa em todo o mundo disponibilizasse seu atendimento ao cliente online.
Hoje, a Zendesk conecta mais de 100.000 marcas com centenas de milhões de clientes por telefone, chat, e-mail, mensagens, canais sociais, comunidades, sites de avaliação e centrais de ajuda.
A empresa emprega mais de 6.000 pessoas em todo o mundo.
“Acreditamos que a Zendesk está posicionada de forma única para permitir interações significativas e fornecer resultados de negócios atraentes em qualquer canal”, disse Ryan Lanpher, sócio da Permira.
“Acreditamos profundamente na oportunidade de crescimento da empresa, pois ela continua a ajudar empresas em todo o mundo a encantar seus clientes”, acrescentou Tarim Wasim, sócio da Hellman & Friedman.
Além de Hellman & Friedman e Permira, o grupo de investidores inclui uma subsidiária integral da Abu Dhabi Investment Authority (ADIA) e GIC.
A transação deverá ser concluída no quarto trimestre deste ano e está sujeita às condições habituais de fechamento.
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