Esta clínica ajudará a combiná-lo com o terapeuta certo

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Depois que o empresário Alex Katz testemunhou amigos e familiares lutando para encontrar assistência à saúde mental, ele percebeu que o sistema precisava de uma reforma.

“Minha amiga estava lutando contra a depressão e levou meses para encontrar um terapeuta. Quando ela finalmente começou o tratamento, seu terapeuta não se encaixava muito bem ”, diz Katz.

Como falar abertamente sobre saúde mental é frequentemente encontrado com estigma, muitas pessoas não pedem recomendações a seus amigos ou entes queridos. Em vez disso, eles tentam encontrar ajuda por conta própria, contando com referências de companhias de seguros, médicos e internet.

Mas nenhuma dessas fontes de referência considera a compatibilidade do terapeuta e do cliente, o que pesquisa mostra é um componente crucial do sucesso do tratamento.

Inspirado para ajudar as pessoas a encontrar o terapeuta certo, Katz começou Duas cadeiras, uma clínica de saúde mental ambulatorial, como concierge, em San Francisco. Os clientes se reúnem com um clínico de admissão que os associa a um terapeuta apropriado antes de iniciar o tratamento.

Em uma entrevista à Healthline, Katz falou sobre o Two Chairs e a missão da clínica de aumentar o acesso a excelentes cuidados de saúde mental para a comunidade.

Esta entrevista foi editada por questões de concisão, duração e clareza.

Na Two Chairs, todos os clientes são acompanhados por um terapeuta. Como isso funciona?

Combinar nossos clientes com terapeutas é a coisa mais exclusiva que estamos fazendo. Apesar da pesquisa, a correspondência geralmente não é considerada ao fazer uma referência em saúde mental. Um terapeuta pode ter excelente treinamento e experiência clínica, mas se o cliente não se conectar a ele, a terapia não será eficaz.

Em Two Chairs, reconhecemos e valorizamos a importância do relacionamento terapêutico, e é por isso que cada cliente se reúne com nosso clínico antes de ser emparelhado com seu terapeuta.

Você pode dizer mais sobre como o processo de correspondência funciona?

Com uma talentosa equipe de médicos, construímos uma abordagem de correspondência que combina rigor clínico, uma reunião pessoal com um médico consultor e ciência de dados. Nosso sistema de correspondência utiliza dados sobre as necessidades, preferências terapêuticas e objetivos de um cliente. Todas essas informações são usadas no processo de correspondência.

Antes da consulta de admissão, os novos clientes preenchem vários questionários perguntando sobre seu histórico de saúde médica e mental, sintomas, preferências e objetivos da terapia. Durante a sessão de admissão, o médico consultador usa todas essas informações para fazer uma ótima combinação, recomendar o tipo de terapia apropriado e adaptar um plano de atendimento individual para o cliente.

Que tipos de terapia oferece duas cadeiras?

Temos uma gama diversificada de médicos com experiência em muitos tipos diferentes de psicoterapia. Oferecemos tratamentos comportamentais, como terapia comportamental cognitiva e comportamental dialética, bem como terapia psicodinâmica e focada na emoção. Também oferecemos psicoterapia de grupo para ajudar as pessoas a lidar com o estresse e a ansiedade no trabalho.

Quem são seus clientes ideais?

Vemos uma gama diversificada de clientes de diferentes idades e de várias origens culturais e étnicas. Semelhante à população em geral, muitos de nossos clientes enfrentam depressão, ansiedade, distúrbios de ajuste, distúrbios alimentares ou transtorno bipolar.

Também estamos vendo clientes que se sentem sozinhos e isolados e com vícios de tecnologia. Estamos descobrindo que a existência no mundo moderno é difícil e pode culminar em sintomas de saúde mental.

Você aceita seguro?

Não aceitamos seguro, mas muitas pessoas têm benefícios de saúde mental de OPP, o que significa que podem consultar fornecedores fora da rede.

A consulta inicial é de US $ 99 e as sessões subseqüentes são de US $ 180. Para tornar o faturamento mais gerenciável, temos uma equipe de coordenação de atendimento que envia solicitações de seguro em nome de nosso cliente.

Como você mede o sucesso com seus clientes?

Muitos terapeutas nunca pedem feedback a seus clientes, mas nossos clientes preenchem questionários de saúde mental, que ajudam nossos terapeutas a determinar como o tratamento está funcionando. Ao focar na aliança terapêutica, o cliente e o terapeuta (podem) formam um vínculo empático e confiante, que lhes permite discutir abertamente objetivos e como o tratamento está progredindo.

Por exemplo, um cliente pode vir para duas cadeiras por causa de insônia, que pode ser tratada com terapia comportamental. Durante a terapia, no entanto, o clínico pode descobrir que as dificuldades para dormir do cliente estão ligadas a trauma na infância. Com essa nova visão, o terapeuta ajustará o plano de tratamento de acordo.

Trazer atendimento personalizado aos cuidados de saúde mental aumenta a probabilidade de os clientes receberem o tratamento necessário para melhorar sua saúde emocional e psicológica.

Como duas cadeiras esperam mudar a maneira como as pessoas veem a terapia?

Queremos trazer as discussões sobre saúde mental das sombras, transformando o bem-estar em algo que as pessoas celebram. Também queremos facilitar para que as pessoas encontrem os cuidados certos e lhes ofereçam serviços de saúde mental de qualidade.

Juli Fraga é uma psicóloga licenciada com sede em San Francisco, Califórnia. Ela se formou com um PsyD na Universidade do Norte do Colorado e participou de uma bolsa de pós-doutorado na UC Berkeley. Apaixonada pela saúde das mulheres, ela aborda todas as suas sessões com carinho, honestidade e compaixão. Veja o que ela está fazendo Twitter.