Saúde

Ela teve um derrame, depois a pandemia. Como ela lutou para se recuperar


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Quando a pandemia de COVID-19 eclodiu, Sherry Richards (foto à direita) precisava de terapia física, ocupacional e de fala para ajudá-la a se recuperar de um derrame grave. Os serviços de telessaúde forneceram acesso aos cuidados críticos de que ela necessitava enquanto os pedidos de permanência em casa estavam em vigor. Imagem via Sherry Richards
  • Em um paciente pesquisa, 42% dos americanos relataram usar serviços de telessaúde desde o início da pandemia.
  • Para uma mulher em terapia por um derrame, a telessaúde a manteve nos trilhos.
  • Cerca de metade dos americanos afirma que, se eles usassem os serviços de telessaúde após o COVID-19, seria mais importante ver ou falar com um profissional de saúde de sua escolha.

Em julho de 2019, Sherry Richards, 73 anos, teve um acidente vascular cerebral grave causado pela terapia de infusão para dermatomiosite, uma condição auto-imune que causa alterações na pele e fraqueza muscular.

Ela passou imediatamente por uma combinação de terapia física, ocupacional e de fala e teve que aprender a andar e conversar novamente.

“A paralisia no lado direito causou espasticidade no braço e na mão, portanto a terapia foi crucial para me ajudar a continuar a recuperar e fortalecer o movimento”, disse Richards à Healthline.

Quando a pandemia de COVID-19 ocorreu, todas as terapias presenciais e domiciliares foram interrompidas. Em vez de ficar para trás em seu plano de cuidados, Richards confiou em telessaúde para continuar a terapia modificada em casa.

Sua família interveio e trabalhou com ela para que ela não perdesse terreno em sua recuperação.

“Mesmo faltar uma semana pode significar atrofia e fraqueza muscular, então sabíamos o quão crítico era manter a terapia o melhor possível”, disse à filha Kim Donald, à Healthline.

No entanto, eles não poderiam ter feito isso sem a orientação dos profissionais de saúde de Richards.

Usando telessaúde via Updox, a família conseguiu manter contato com sua equipe de médicos para garantir que estava praticando suas terapias corretamente, tomando os medicamentos prescritos e comunicando sintomas com seus médicos.

“Ter opções de telessaúde foi uma segurança para nós, porque fomos capazes de confirmar através dos médicos dela que estávamos fazendo todo o possível para apoiá-la. Como estávamos lidando com uma grande recuperação da saúde, a capacidade de fazer check-in e verificar / validar o que estamos fazendo era como ter um ombro para apoiar “, disse Donald.

Dr. Joshua Willey, neurologista vascular do NewYork-Presbyterian Hospital e professor associado de neurologia do Columbia University Irving Medical Center, disse que a telessaúde foi uma solução para ele e seus pacientes durante a pandemia.

“[Telehealth] foi muito útil para continuar acompanhando os pacientes por seus fatores de risco e complicações pós-AVC. A telessaúde também permitiu que nossa instituição visse novos pacientes com AVC com déficits não incapacitantes que optaram por não ir ao pronto-socorro em um formato de acesso rápido para concluir todos os testes relacionados ao AVC, como ressonância magnética ”, disse Willey à Healthline.

O principal benefício da telessaúde, ele acrescenta, é que ela permite que as pessoas que vivem nas áreas rurais se conectem com seus médicos sem precisar viajar para procurar atendimento de um subespecialista.

“A principal desvantagem foi que alguns aspectos do exame neurológico não podem ser bem realizados de maneira remota, e há uma perda do relacionamento terapêutico associado à visita direta em pessoa”, disse Willey.

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“Nossas vidas mudaram dramaticamente após o derrame da mãe e tivemos grandes altos e baixos. Perder o acesso aos cuidados teria sido devastador. Mas, felizmente, por causa da telessaúde, não tivemos que enfrentar isso ”, disse Kim Donald, na foto acima (à esquerda) com sua mãe Sherry Richards (centro). Imagem via Sherry Richards

De acordo com um paciente pesquisa da Updox, conduzida pela Harris Poll, 42% dos americanos relataram usar serviços de telessaúde desde o início da pandemia.

Dos pacientes que gostam de usar serviços de telessaúde, 65% disseram que é porque as visitas à telessaúde são mais convenientes do que as consultas no consultório, enquanto 63% disseram que é porque não precisam se preocupar em ficar expostas a outros pacientes potencialmente doentes.

“O COVID forçou o setor a implementar rapidamente a telessaúde, empurrando muitos médicos para fora de sua zona de conforto. Porém, semelhante à maneira como os pacientes estão se adaptando à conveniência e flexibilidade do atendimento virtual, os provedores também estão reconhecendo os benefícios ” Mike Morgan, CEO da Updox, disse à Healthline.

De manter os pacientes seguros, oferecer conveniência e ampliar sua rede de atendimento, Morgan acredita que, à medida que pacientes e médicos se acostumarem à telessaúde, o atendimento virtual passará de um “plus” para o que os pacientes esperam.

“Ele realmente transformará os cuidados de saúde com formas modernas e impactantes para os médicos maximizarem o envolvimento dos pacientes, melhorarem os resultados e permitirem conexões mais oportunas e eficientes entre os pacientes e seus médicos”, disse Morgan.

Ele vê a telessaúde fornecendo soluções adicionais, como mensagens seguras de texto e transmissão, para que os provedores possam obter avaliações mais rapidamente, ver resultados ou consultar outros parceiros e se comunicar com os pacientes de maneira mais rápida e eficiente.

“Isso ajuda os pacientes a serem mais informados e preparados, levando a uma maior satisfação. Por fim, o atendimento virtual permite que os provedores sejam mais eficientes, de modo que os cuidados prestados sejam mais eficazes ”, afirmou Morgan.

Outras descobertas da pesquisa Updox mostraram:

  • Cerca de metade dos americanos disse que, se eles deveriam usar serviços de telessaúde após o COVID-19, conveniência (51%) e poder ver ou falar com um profissional de saúde de sua escolha – em vez de usar alguém designado para eles (49%) – estaria entre os mais importantes para eles.
  • Mais de um quarto dos americanos e 30% daqueles com 55 anos ou mais disseram que não ter que baixar nenhum aplicativo ou programa especial seria importante para eles quando pensassem no uso do serviço de telessaúde após o COVID-19.
  • Entre aqueles que gostam de usar os serviços de telessaúde, as mulheres são mais propensas do que os homens a dizerem que gostam de telessaúde devido a não terem que se preocupar em serem expostas a outros pacientes potencialmente doentes (72% contra 54%), enquanto os homens são mais propensos que as mulheres eles gostam da telessaúde por ser mais econômica (41% contra 28%).

Willey concordou que a telessaúde evoluirá com o tempo e prevê que continuará impactando os cuidados aos pacientes com AVC.

“Será muito útil poder cuidar de AVC em locais geograficamente isolados ou muito importante quando a mobilidade e o transporte estiverem prejudicados, como nas instalações de enfermagem. O tratamento agudo do AVC já ocorre bem com a telessaúde e fomos capazes de estendê-lo à rápida avaliação ambulatorial e acompanhamento ”, disse ele.

Para Richards, o acompanhamento via telessaúde nos últimos 5 meses foi crucial, permitindo que ela se sentisse conectada aos médicos de longe, além de tranquilizar sua família de que eles estavam fazendo tudo o que podiam por ela.

Ela voltou a consultar seus médicos pessoalmente, mas sua família não hesitaria em usar a telessaúde novamente, se necessário.

“Embora a quarentena tenha sido muito isolada para todos, foi especialmente assim para nós e para minha mãe … foi um alívio ver como minha mãe foi capaz de se comunicar com seus médicos em vídeo, mesmo considerando sua fala limitada” disse Donald.

Como prestadora de cuidados, a telessaúde trouxe conforto a Donald, sabendo que sua mãe estava se recuperando em tempos sem precedentes.

“Estamos no meio de tempos realmente estranhos. Ter esse pouco de normalidade quando tudo estava em tumulto era tranquilizador. Nossas vidas mudaram dramaticamente após o derrame da mãe e tivemos grandes altos e baixos. Perder o acesso aos cuidados teria sido devastador. Mas, felizmente, por causa da telessaúde, não precisamos enfrentar isso “, disse Donald.




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