Descontos para devolução de eletroeletrônicos em plataformas de e-commerce

Enquanto nas cidades maiores a demanda reprimida se esgotou e os consumidores desviaram seus gastos para viajar e comer fora, para os consumidores em cidades menores e áreas rurais, a pressão inflacionária geral corroeu seus gastos discricionários.

Os descontos desapareceram durante os anos de pico da Covid, quando o fornecimento foi severamente impactado por interrupções na cadeia de suprimentos, disseram vários executivos do setor. A normalização da oferta foi acompanhada por um aumento na demanda do consumidor. Mas as vendas de smartphones e televisores desaceleraram desde o trimestre de janeiro a março, enquanto eletrodomésticos como geladeiras e condicionadores de ar registraram uma desaceleração nas vendas a partir de meados de maio.

“O desconto online será alto até a época festiva, com várias marcas sob forte pressão de vendas e estoques”, disse Avneet Singh Marwah, executivo-chefe da SPPL, que fabrica as marcas Kodak, Thomson e Blaupunkt.

Executivos do setor disseram Amazonas e Flipkart alinharam algumas vendas até agosto, com a principal venda do Prime Day da Amazon prevista para o próximo final do mês. A primeira e maior venda online de época festiva está prevista para a última semana de setembro.

Smartphone e produtos eletrônicos serão o segmento de foco durante o período de vendas, disseram executivos do setor. Mesmo na venda de monções em andamento, os descontos nessas categorias voltaram. E-mails enviados para Amazon e Flipkart permaneceram sem resposta.

No entanto, executivos como Jain, do grupo Jaina, alertam que as marcas também estão sob pressão devido ao alto custo dos insumos e o período prolongado de descontos pode não ser sustentável.

O presidente da Haier India, Satish NS, disse que houve uma queda nas vendas após abril, quando a onda de calor impulsionou a demanda. “Ele (queda de vendas) é mais agudo no segmento de entrada e médio, com algum impacto no segmento premium também, que ainda está indo razoavelmente bem. Mas os descontos estão de volta, pois as plataformas estão sob pressão para impulsionar os números em um período de tédio”, disse ele.

Pesquisadores como a IDC estão estimando que o mercado de smartphones apresentará um crescimento estável ou baixo de janeiro a junho, enquanto a Counterpoint Research revisou suas projeções anuais de crescimento de remessas de 14% para 10% durante o mesmo período.

Tarun Pathak, diretor de pesquisa da Counterpoint, disse que as marcas de smartphones atualmente têm cerca de 8 a 9 semanas de estoque, 30% acima dos níveis normais, levando as marcas a limpar o estoque antes das vendas festivas cruciais.

O diretor de pesquisa da IDC Índia, Navkendar Singh, disse que para permitir um crescimento de um dígito no mercado de smartphones este ano, é preciso haver um crescimento decente no segundo semestre do ano civil. Isso, diz ele, só será possível quando as marcas promoverem descontos e outros esquemas de acessibilidade.

Maior fabricante de smartphones da Índia, o porta-voz da Xiaomi India disse que a empresa criou vários eventos de vendas ao longo dos anos, nos quais continuará a desenvolver. A pessoa disse que as interrupções na cadeia de suprimentos desde a pandemia afetaram o preço dos produtos, já que componentes como chipsets, bateria e chips de memória tiveram um aumento constante no preço.

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