Como as investigações antitruste contra o Google podem significar “boas notícias” para essas pequenas empresas – Últimas notícias
Entre as dezenas de empresas de software que contam com o Google como intermediário para compradores e vendedores de anúncios, seis disseram à Reuters que a empresa se tornou mais colaborativa na privacidade de dados e outras mudanças com eles e grupos da indústria, ajudando essas entidades em vez de ignorar as solicitações enquanto elas fizeram no passado.
John Nardone, presidente-executivo da Flashtalking – que trabalha com anunciantes para personalizar mensagens – disse que o Google concordou recentemente em abrir um canal para dados cruciais.
Foi um empreendimento “ao qual antes eu não poderia imaginar que eles estariam abertos”, disse Nardone, que criticou publicamente a rigidez do Google no ano passado.
Duas outras empresas também disseram que o Google este ano permitiu que usassem seus serviços de maneiras antes restritas, uma envolvendo o uso de algoritmos externos para analisar os dados do Google e a outra ganhando oportunidades de vendas que o Google reservou para si mesmo.
Um executivo de outra empresa de software de publicidade disse que o Google no ano passado não tentou roubar nenhum cliente oferecendo acesso antecipado ou com desconto a outros produtos, tática que há muito buscava agressivamente para atrair contas lucrativas. O Google também parou de usar altos executivos para atrair clientes, acrescentou a fonte.
“As presas estão abaixadas agora”, disse a pessoa.
As posições mais brandas ocorrem durante as investigações antitruste de um ano pelo Departamento de Justiça dos Estados Unidos e por procuradores-gerais estaduais liderados pelo Texas. Os promotores federais devem processar o Google já na próxima semana em busca e publicidade em buscas, enquanto sua investigação continua em software de publicidade.
O processo de busca provavelmente dará início a anos de audiências judiciais sobre se o Google usa seu poder de mercado descomunal de forma injusta.
Apesar da maior capacidade de resposta, fontes disseram que os pequenos rivais do Google continuam respondendo às perguntas dos investigadores sobre a participação de mercado das ferramentas de publicidade do Google e as práticas que ela usa para promover sua adoção. Esses rivais aguardam ansiosamente uma solução possível, incluindo a divisão do negócio de anúncios do Google em uma tentativa de enfraquecer seu controle.
“Eles são os operadores dominantes do mercado e também um participante”, disse um executivo. “É difícil ser árbitro e jogador.”
O Google rejeitou a afirmação de que sua abordagem aos concorrentes mudou devido às investigações, dizendo que sempre procurou colaborar. O procurador-geral do Texas e o Departamento de Justiça não quiseram comentar.
O escrutínio antitruste em toda a Big Tech gerou várias concessões neste ano às queixas de longa data de empresas menores. Por exemplo, a Apple Inc. começou a permitir navegadores além do Safari como padrão em iPhones, e o Google na segunda-feira prometeu oferecer melhores alternativas para sua loja de aplicativos Play em telefones que usam seu sistema Android.
Com certeza, outras reclamações sobre o poder de mercado não foram atendidas, e o Google e outras potências online continuam a defender seu domínio como benéfico para clientes e consumidores.
As investigações estaduais e federais sobre o Google seguiram reclamações de empresas de software de publicidade e editores de internet de que o Google os havia cortado de dados valiosos ou oportunidades de venda. O Google disse que muitas de suas ações são necessárias para proteger melhor as informações dos usuários em meio ao escrutínio global sobre privacidade online.
O Google ainda está buscando proteções adicionais, incluindo impedir o rastreamento dos usuários do navegador Chrome, que os rivais temem que prejudiquem sua capacidade de personalizar anúncios.
Mas ao invés de buscar uma mudança “do meu jeito ou da estrada”, desta vez o Google consultou publicamente seus rivais e demonstrou por meio de seus comentários que suas propostas para mudar o Chrome podem ser corrigidas, disseram dois executivos de software de anúncios.
“Isso é bastante reconfortante”, disse Colm Dolan, CEO da editora de software Publift e ex-vendedor do Google.
Chetna Bindra, gerente de produto sênior do Google, disse que a empresa foi “encorajada pela participação da indústria no processo e pelo feedback positivo em uma série de propostas”.
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