Cognizant: A reestruturação estabeleceu o caminho para as fusões e aquisições, ofertas em nuvem: Cognizant CEO – Últimas Notícias

Cognizant CEO Brian Humphries diz que a reestruturação realizada no ano passado ajudou a empresa a traçar o caminho para fusões e aquisições e uma posição melhor no mercado de tecnologia em nuvem, apesar do clima de negócios difícil este ano devido ao Covid-19. Trechos editados de uma entrevista com ET.

Como as iniciativas de reestruturação do ano passado ajudaram este ano, dadas as perspectivas de um clima econômico difícil?
Tínhamos feito uma tremenda quantidade de trabalho no ano passado, o que nos deu um pacote de seis no início de 2020. Estamos dando os frutos agora. Determinamos nossa estratégia em torno de dados e análises, nuvem, engenharia digital e IoT e, como aperfeiçoamos a estratégia, conseguimos executar um roteiro de fusões e aquisições em relação a essa estratégia. Essa é uma das razões pelas quais temos tanto impulso na nuvem. Além disso, tomamos decisões no ano passado para diferenciar custo versus investimento e, como consequência, você vê progresso no primeiro trimestre em termos de melhor reserva trimestral desde 2017.

Devido à nossa iniciativa ‘em condições de crescer’, agora temos a capacidade de investir mais em nossos negócios, enquanto outras empresas podem estar com dificuldades. Comprometemo-nos a continuar a faturar 500 pessoas comerciais, comprometemo-nos a continuar a contratar 20.000 contratações no campus da faculdade. Também nos comprometemos a desenvolver nossas habilidades digitais.

Você parece confiante de que, com a tendência atual das empresas de modernizar sua infraestrutura principal e realizar o trabalho de migração na nuvem, você está bem colocado. Como isso se traduz em negócios, grandes e pequenos?
No que diz respeito à nuvem, fizemos um tremendo progresso nos últimos dois anos. Nossa força na nuvem é evidente para todos verem e serem reconhecidos pela concorrência. Temos muita confiança se enfrentarmos o TCS, HCL ou DXC ou Infy, realmente sentimos como se nosso impulso estivesse conosco.

O que descobrimos na verdade é que o pipeline de negócios maiores, que são de US $ 5 milhões e acima, tem sido bastante robusto. Também vemos muitas oportunidades em torno de cativos etc. Na nuvem, adquirimos três empresas parceiras da plataforma Salesforce (relacionadas) nos últimos quatro meses. Tivemos nossas melhores contratações neste trimestre desde 2017.

A adoção da nuvem se acelerou após o início da pandemia de Covid-19? Como você está capitalizando o mesmo?
A resposta curta é sim. Os clientes estão em um mundo muito incerto no momento e estão procurando maneiras de garantir agilidade, flexibilidade e obviamente considerações de segurança também são fundamentais e avançam muito mais para o modelo de utilidade. A nuvem oferece às pessoas essa capacidade. Empresas como Salesforce, Workday, SAP e Servicenow são as que iremos alinhar. Mas também triplicamos nosso número de funcionários na Amazon, em Microsoft e de fato em Google Plataforma em nuvem este ano. É uma estratégia muito deliberada.

A estratégia que delineamos no ano passado é realmente ressonante – falamos sobre dados e análises, nuvem, engenharia digital e IOT e o mercado está se movendo em nossa direção.

Qual é o tipo de trabalho discricionário que está sendo atrasado pelos clientes?
É de todas as formas e tamanhos, mas essencialmente o trabalho com menor probabilidade de dar um retorno a curto prazo tende a ser empurrado para fora. Talvez os principais programas de transformação possam ser suspensos e outras solicitações de alteração que sejam boas de ter, mas que não tenham retorno imediato. Mas difere de cliente para cliente, ainda vemos um crescimento não apenas de 33% no TCV (valor total do contrato) no primeiro trimestre, mas no mês de abril, primeiro mês do segundo trimestre, ainda vemos um forte impulso no setor de saúde, em serviços financeiros e outras partes da empresa.

Você prevê desafios legais de clientes que poderiam ter potencialmente perdido informações confidenciais no Maze ransomware ataque?
Para deixar claro, ninguém é imune a um ataque de segurança cibernética. O que diferencia a empresa é a maneira como você lida com ela. Ficamos muito satisfeitos com o profissionalismo, a maturidade e a centralidade do cliente ao lidarmos durante todo o evento durante um período de duas semanas. Descobrimos que temos uma enorme quantidade de solidariedade entre nossos clientes. É uma situação lamentável, não foi algo que previmos no início deste ano e lidamos com isso da melhor maneira possível.

O impacto sobre isso seria sentido principalmente no segundo trimestre, de US $ 50 a 70 milhões em receita e margem, mas será em grande parte apenas no segundo trimestre. Teremos alguns custos adicionais no terceiro e quarto trimestres, mas isso envolverá muito mais o fortalecimento de nosso ambiente de segurança.