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Cadbury Flake considerado muito quebradiço para 99 cones, dizem vendedores de sorvete


O conhecido Cadbury Flake, sinônimo dos 99 cones vendidos em vans de sorvete, foi considerado “muito quebradiço” pelos fornecedores.

A briga ocorre quando o Reino Unido está prestes a ver o dia mais quente do ano até agora neste fim de semana do feriado bancário, gerando filas em vans de sorvete em todo o país.

Os fornecedores afirmam que a qualidade do Cadbury Flake 99 se deteriorou desde que a produção do doce foi transferida para o Egito.

A controladora Mondelez International disse que está investigando o problema, mas alertou que o estoque antigo ainda pode estar em circulação.

As caixas de atacado contêm aproximadamente 144 Flake 99s, mas Katy Alston, que opera uma van em Bognor Regis e é presidente da The Ice Cream Alliance, disse à BBC que teve que jogar metade fora em alguns casos.

“Já jogamos fora 70 em uma única caixa antes porque todas estavam quebradas”, disse ela.

“Pela primeira vez, não usarei Cadbury Flakes este ano. Parece um produto diferente.”

Ela também afirmou que a reputação dos vendedores de sorvete tinha que ser mantida e disse: “Se você pedir um 99, você quer um bom Flake sólido nele.”

Outros vendedores dizem que é “embaraçoso” vender um Flake quebrado.

“Você não pode dar a alguém um 99 com um Flake quebrado. É embaraçoso para um sorveteiro”, disse John Taylor, proprietário da C&M Creamery Ices, à BBC.

Lawrence Glauser, proprietário da Lorenzo’s Ices em East Yorkshire, disse que os flocos são um “grande problema” e, em vez disso, recorreu ao uso de palitos de chocolate de marca própria alemã.

“Os clientes não parecem se importar, os alemães são muito mais densos e não parecem desmoronar tão facilmente”, disse ele.

A Cadbury pertence à Mondelez International desde 2010 e fabrica Flake 99 no Egito desde 2020.

A multinacional norte-americana insiste que a receita não mudou e leva as questões de qualidade “muito a sério”.

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Em comunicado, um porta-voz da Mondelez International disse: “Nós nos preocupamos com nossa base de clientes fiéis e levamos as questões de qualidade muito a sério. O Cadbury Flake 99 é um produto naturalmente delicado e quebradiço, e temos processos em vigor em nossa cadeia de suprimentos para evitar ao máximo qualquer quebra.

“Estamos cientes de que, recentemente, alguns clientes receberam produtos que não atendem aos nossos altos padrões habituais. Isso foi resolvido após melhorias em nossos processos de produção, embora algum estoque anterior possa permanecer em circulação.

“Estamos em processo de contato com nossos clientes (atacadistas) para apoiar os potencialmente afetados. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.”



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