Avaliação do StableHost |

Com sede no Arizona (EUA), StableHost foi fundada em 2009 por uma equipe pequena, mas apaixonada, que desde então cresceu para cerca de 15 pessoas hoje. De propriedade privada e com mais de uma década de experiência, a StableHost especializou-se em fornecer soluções poderosas, confiáveis ​​e seguras hospedagem na web soluções em todas as formas e tamanhos. Eles podem ajudá-lo a criar um blog pessoal ou iniciar um pequeno negócio, ao mesmo tempo que dão suporte a empresas muito maiores de nível empresarial. Os produtos da StableHost funcionam com registro de domínio e básico Hospedagem Compartilhada para servidores dedicados, VPS e revenda de hospedagem. No momento, eles têm vários data centers nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Em 2018, eles se tornaram parte do Miss Group, uma das empresas de hospedagem de mais rápido crescimento no mercado e uma força motriz por trás de muitos provedores e marcas relacionadas a hospedagem, como Miss Hosting, 4 UK Host, Professional Hosting e Funio, entre outras.

O design do site principal do StableHost é bastante simples (mas não simplista), amigável e predominantemente colorido de verde, o que o torna fácil para os olhos. Além da língua inglesa, os usuários podem selecionar alemão, espanhol, sueco e vietnamita e, pelo que pudemos ver, a tradução é feita de forma completa e profissional. A única coisa que não atende a esses critérios é o feedback do cliente na parte inferior da página, mas para ser justo, apontar isso como uma falha é basicamente uma questão de minúcia.

O blog oficial se parece estilisticamente com o resto do site da StableHost e parece que seu único uso nos últimos anos foi para anunciar os produtos da empresa e oferecer descontos ocasionais de férias além de algumas atualizações sobre a própria empresa. Parece que o blog está juntando poeira desde abril de 2018, então esperamos encontrar resultados melhores em outros aspectos do site.

Planos e preços

Todas as opções de hospedagem disponíveis têm preços razoáveis, o que significa que são acessíveis o suficiente sem a necessidade de comprometer a qualidade. Isso é particularmente verdadeiro para a hospedagem compartilhada Plano inicial, com o qual se pode obter 50% de desconto no preço durante o primeiro ano de uso. Este plano começa em US $ 1,75 e oferece espaço em disco e largura de banda ilimitados, além de um construtor de sites. A renovação deste plano de hospedagem custará $ 5,95 por mês, $ 4,50 por mês se optar por um ano, $ 4,00 por mês por dois anos e $ 3,50 por mês se decidir por um plano trienal.

Se isso não atender às suas necessidades, existem planos mais ambiciosos, bem como outras opções de hospedagem. A hospedagem de revenda começa com US $ 9,12 por mês e você obterá 20 GB de espaço em disco e a capacidade de hospedar até 10 clientes. O VPS começa em US $ 9,12 e é recomendado como um passo à frente da hospedagem compartilhada. A hospedagem de servidor dedicado custa de US $ 145 a US $ 245 por mês se você quiser todos os seus recursos completos e não se importar com o custo.

StableHost oferece uma garantia de devolução do dinheiro que é válida por 45 dias após a compra, que é mais do que normalmente esperamos. No entanto, isso não dura mais de 7 dias para VPS dedicado.

Você pode pagar pelos produtos da StableHost com cartão de crédito ou PayPal.

Fácil de usar

Criar uma nova conta e adquirir um plano com StableHost consiste em quatro etapas bastante simples. A primeira coisa a fazer depois de escolher um plano é criar um novo domínio (alguns nomes são gratuitos no primeiro ano) ou transferir um antigo. Se quiser, você pode adicionar AlphaSSL por alguns dólares extras. A segunda coisa que você pode notar é que existem mais do que alguns centros de dados para escolher: Chicago e Phoenix (EUA), Frankfurt (Alemanha), Estocolmo (Suécia), Amsterdã (Holanda), Valência (Espanha) e dois servidores em Singapura (Singapura).

O ID Protection está listado como um serviço gratuito adicional, do qual você desfrutará, eles prometem, por toda a vida. Além disso, o acesso SSH (Secure Shell) pode ser seu por US $ 2,50 adicionais (vitalício). Deve ser ressaltado que ele virá pré-selecionado, portanto, se você não quiser, certifique-se de desmarcá-lo antes de prosseguir.

Depois disso, você pode selecionar um método de pagamento e continuar fornecendo à StableHost as informações pessoais esperadas (nome, endereço de e-mail, número de telefone e assim por diante). A única coisa que se destaca é a possibilidade de escolher uma moeda preferida: USD (dólar americano), EUR (euro) ou KR (coroa sueca), o que é um toque legal.

Depois de fazer um pagamento, você entrará na quarta (e última) etapa do processo, após a qual o seu site recém-criado deverá aparecer (pelo menos em 10 a 20 minutos).

Todos os planos da StableHost vão com o popular cPanel baseado em Linux, então você será capaz de gerenciar todos os aspectos do seu site com facilidade, mesmo se você não tiver muita experiência anterior com este painel de controle. Softaculous vem pré-integrado, muitos aplicativos úteis como WordPress, PrestaShop e Joomla estão a apenas um clique do mouse. E se preferir, você pode usar um construtor de sites Site.Pro fácil de usar com uma interface de arrastar e soltar que fornecerá toneladas de temas e modelos e a capacidade de alterar e personalizar o design o quanto quiser.

Velocidade e experiência

O teste de velocidade fornecido pela GTmetrix e realizado no site principal da StableHost nos apresentou resultados bem medianos. O tempo que levou para carregar completamente a página foi de 6,7 segundos, o que na verdade parece um pouco melhor quando comparado ao resultado médio de 8,1. Além disso, foram necessários 75 pedidos, o que supera a média de 87. No entanto, a pontuação de desempenho conclusiva foi C (74%), que é exatamente o resultado médio.

Considerando que o StableHost promete um tempo de atividade de 99,9%, não tivemos escolha a não ser testá-lo. Depois de monitorar o site principal da StableHost por mais de um mês, tudo com a ajuda do UptimeRobot, obtivemos um resultado estável. Nem um segundo de tempo de inatividade foi registrado e, embora tenha havido algumas grandes oscilações no tempo de resposta, é improvável que isso se transforme em um problema.

Apoio, suporte

Pelo que podemos dizer, a base de conhecimento do StableHost tem uma quantidade razoável de artigos sobre vários tópicos, desde suporte técnico a política. Como o suporte técnico está relacionado principalmente aos tópicos de nosso interesse, examinamos mais profundamente e encontramos uma divisão adicional em subcategorias que abrangem uma ampla gama de tópicos essenciais e problemas potenciais. A maioria desses artigos vai direto ao ponto e oferece soluções passo a passo. Alguns deles oferecem links para tutoriais em vídeo também.

Falando nisso, devemos mencionar que deveria haver uma opção de autoajuda no site da StableHost intitulada “Tutoriais em Vídeo”. No entanto, escolher essa opção não levará você a lugar nenhum, pois o link parece estar morto.

No que diz respeito ao atendimento ao cliente, a StableHost oferece todos os canais de contato esperados: e-mail, ticket, chat ao vivo e telefone. O suporte por e-mail está disponível 24 horas por dia para todos os usuários, enquanto o telefone 24/7/365 é reservado para aqueles com planos de alta tecnologia.

Depois de ler alguns comentários de clientes e tentar a sorte com o suporte por chat ao vivo, tivemos uma ideia da reputação de má reputação que ele ganhou nos últimos anos. O agente que entramos em contato foi gentil em todos os sentidos, mas não recebemos uma resposta direta à nossa pergunta. Em vez disso, foi apresentado um link para o artigo deles, que provavelmente poderíamos encontrar nós mesmos. No final das contas, o suporte ao chat ao vivo não é ruim em si, mas não nos ajudou a economizar tempo.

A competição

StableHost é uma empresa menor do que Hostgator, e ainda assim consegue oferecer uma ampla gama de opções de hospedagem, personalizações e recursos. Ambos apresentam uma excelente relação qualidade / preço, oferecem bom desempenho e um serviço de apoio ao cliente decente (embora longe de ser perfeito) e apresentam uma generosa garantia de reembolso de 45 dias. No entanto, se você está tentando economizar algum dinheiro, Hostgator pode ser uma opção melhor.

Hospedagem Krystal é um anfitrião independente, mas do Reino Unido. Muito parecido com o StableHost, eles oferecem um construtor de sites gratuito com todos os seus planos e o certificado Let’s Encrypt SSL, mas vão um passo além com a política de reembolso. Embora a garantia de devolução do dinheiro da StableHost seja válida por 45 dias, a Krystal Hosting permite que seus clientes mudem de ideia por até 60 dias após a compra.

Bluehost é o mestre da facilidade de uso e é um host difícil de competir. Com toda a justiça, o StableHost dá aos iniciantes tudo de que precisam para um bom começo. Ainda assim, o que o Bluehost adiciona à mistura é seu cPanel aprimorado com uma interface extremamente amigável para novatos e isso deve tornar a escolha do comprador um pouco mais fácil.

Assim como StableHost, HostRocket é um host com sede nos EUA que oferece uma variedade de serviços relacionados à hospedagem, bom desempenho e cPanel padrão da indústria com acesso a muitos aplicativos populares. Apesar disso, seus preços acima da média e taxas de configuração “adicionais” ridiculamente caras podem pegá-lo de surpresa, e não de uma forma agradável.

Veredicto final

StableHost é mais do que um provedor de hospedagem na web capaz por si só, mas dificilmente é páreo para empresas de hospedagem maiores como Bluehost, Hostgator ou Hostinger, que podem oferecer planos semelhantes a preços mais atraentes. No entanto, se você deseja oferecer suporte a um host independente, honesto e bastante agradável com uma variedade decente de produtos, data centers suficientes para escolher e estabilidade garantida, dê uma chance ao StableHost.