Assessoria da Vodafone para Coronavírus: A Vodafone-Idea possui uma importante assessoria em coronavírus para seus clientes – Últimas Notícias
A Vodafone-Idea afirma que os protocolos de mitigação de risco necessários foram ativados, garantindo a continuidade dos processos de missão crítica para manter suas redes funcionando. A empresa diz que seus planos de continuidade de negócios estão sendo analisados diligentemente em todas as operações. “Nosso carro-chefe, o Super NOC, localizado em Pune e Hyderabad, é o centro nervoso de todos os 22 círculos, com monitoramento e controle centralizados de nossa rede, além de garantir a continuidade dos negócios com redundância geográfica. Todos os nossos serviços corporativos também continuam sendo monitorados por meio de nosso SNOC para garantir a continuidade dos negócios. ”, Afirmou a empresa.
A Vodafone-Idea também criou salas de guerra virtuais, onde alega que os principais membros da equipe estão participando de concalls e VCs. Membros da equipe sênior de operações / círculos / SNOC e parceiros estão continuamente de plantão com o campo para garantir o tempo de atividade e a continuidade operacional.
Ele disse que está monitorando continuamente o padrão de tráfego e está confiante em lidar com a crescente demanda de serviços de voz e dados durante o período de bloqueio.
“Nossos mais de 12000 ma-MIMOs em mercados importantes estão ajudando substancialmente no gerenciamento do pico de tráfego. Estamos implantando capacidades usando todos os meios, incluindo a adição de locais de VACA, sempre que apropriado. Também solicitamos ao DOT que limpe nossos pedidos pendentes para alocação de espectro. Estamos esperançosos de que o DoT agilize nossos pedidos de liberalização do espectro e regularize nosso espectro de backhaul. ”, Diz Vodafone-Idea.
“Embora a maioria dos membros da equipe tenha permissão para trabalhar em casa, estamos operando certas instalações críticas com pessoal escasso para permitir serviços ininterruptos aos nossos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, de acordo com as ordens do governo de operar serviços essenciais.”, Acrescentou.
O provedor de serviços de telecomunicações alega ter organizado arranjos de estada temporária em seus locais de data center, disponibilizar alimentos e mantimentos em locais críticos e fornecer veículo de serviço para facilitar a movimentação da equipe técnica para os locais.
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