Análise do sistema de ponto de venda (PDV) de micros

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O sistema Micros POS é talvez um dos melhores sistemas de ponto de venda (POS) para restaurantes, resorts de hotel, bares, cafés e cassinos. O software de ponto de venda da Oracle oferece serviços de gerenciamento de pagamentos estáveis, confiáveis ​​e seguros. Além das operações de transação, decidimos revisar tudo sobre o sistema Micros Simphony POS da Oracle: incluindo suas várias ferramentas de administração de funcionários, pedidos, inventário e relatórios.

Um forte sinal para o PDV é que sua lista de clientes inclui Starbucks, Dunkin ‘Brands, Outback Steakhouse, TGI Fridays, MAX Burgers e cadeias de hotéis como Scandic Hotels. A Micros tem sido um marco no mercado de sistemas POS para restaurantes há anos. Essa plataforma de ponto de venda em nuvem tudo-em-um ajuda os donos de restaurantes a otimizar suas operações on-line e internas em tempo real, de qualquer dispositivo.

A Oracle tem uma presença global estabelecida, com a plataforma Micros Simphony POS já operacional em 180 países, processando 25.000 transações a cada minuto e 5,9 bilhões de transações anualmente.

A Oracle Micros foi nomeada líder na avaliação do IDC MarketScape Worldwide pelo terceiro ano consecutivo. Como seria de se esperar, a Oracle traz experiência em tecnologia e arquitetura de PDV, sustentada por grandes investimentos em P&D.

Como a maioria dos softwares POS raramente é ‘tamanho único’, e com muitas soluções disponíveis no mercado, pode ser difícil de Escolha o certo para seu negócio. Nossa análise do Micros POS analisa seus principais recursos, para permitir que você decida se é o produto certo para sua empresa.

Micros POS: Planos e preços

Os custos para Compatível com PCI DSS Os micros POS são baseados em cotações, mas os preços básicos associados aos seus Produtos de PDV Simphony estão listados online. Com a escolha de três planos, Micros POS é semelhante a outros sistemas.

Micros Simphony Essentials

A partir de US $ 55, Essentials é seu plano de nível de entrada. Destina-se a pequenas empresas de hospitalidade que precisam de um sistema POS confiável. Inclui:

• A capacidade de aceitar pedidos de seu site ou aplicativo, incluindo terceiros, como Uber Eats
• Um aplicativo onde você pode gerenciar menus, incluindo preços e promoções
• A capacidade de ajustar preços e menus personalizados, com base em se os alimentos serão entregues ou coletados

Pickups Simphony Plus

O plano Plus é de US $ 75, voltado para operações em vários locais e franquia, e tem flexibilidade adicional, análises avançadas e recursos de marketing.

Micros Simphony Single Tenant

Para empresas que desejam executar sua própria tecnologia e se conectar ao Micros POS, o Plano de locatário único é orçado sob demanda.

Micros POS: recursos

O Simphony POS permite que sua empresa prospere com um poderoso software de sistema de ponto de venda de restaurante, mas como? Vamos examinar os recursos de destaque que o ajudarão a manter o funcionamento de uma loja de hospitalidade de sucesso.

Outro hardware Micros para PDV

A Oracle também oferece quiosques de autoatendimento, processadores de cartão de crédito seguros e monitores voltados para cozinha.

Todo o hardware oferece controles seguros para os funcionários e design moderno, que inclui extras de PDV da Oracle, como balanças, leitores de código de barras e impressoras de recibos. O site da Web promove com orgulho ‘Atualize seu Hardware de PDV por US $ 1’, que é uma oferta atraente para novos clientes.

Com muitos recursos avançados de POS de restaurante para ajudar sua empresa não apenas a funcionar com eficiência, mas também a maximizar as operações, o POS da Micros ajuda a liderar o caminho em tecnologia de hospitalidade. Destacamos os recursos mais relevantes que eles oferecem acima, mas muitos outros, incluindo sistemas de exibição de cozinha, gerenciamento de mesa e ferramentas de organização de lista de espera e reservas, também estão disponíveis na Oracle.

Um de nossos recursos favoritos, embora não seja chamativo, é a capacidade de personalizar a aparência e o idioma do seu sistema POS. Por ser uma empresa de tecnologia grande e estabelecida há muito tempo, você deve reconhecer que a Oracle acompanha as tendências de PDV e oferece aos proprietários de SMB a capacidade de projetar uma interface de PDV sob medida para combinar com sua marca. Quando o seu negócio alimentar está apenas a começar a construir-se, a consistência e o estilo são importantes.

Micros POS: Interface e facilidade de uso

O sistema Micros POS foi desenvolvido para facilitar o uso. É simples de navegar, o que é fundamental em um ambiente movimentado de hospitalidade. No entanto, não é o painel mais complexo ou esteticamente agradável do mercado.

A interface foi projetada com o seu restaurante em mente e isso ajuda a agilizar os controles, como integração e treinamento de funcionários. O Simphony coloca informações envolventes e em tempo real ao alcance de seus clientes e de sua equipe. O pedido é intuitivo. Atualizações de promoções diárias, detalhes do menu e promoções personalizadas são entregues a cada ponto de contato automaticamente.

Micros POS: Suporte

Embora seja fornecido um número de telefone, o suporte pode ser encontrado no portal ‘My Oracle Support’. Os usuários devem se registrar para permitir que pesquisem na base de conhecimento e encontrem ajuda para resolver problemas.

As críticas online à Oracle sugerem que eles precisam de um diálogo aberto com seus clientes para reduzir a complexidade, algo que a Oracle está procurando abordar por meio de um fórum da comunidade online.

Há um ‘Grupo de Suporte Oracle Micros’ com 378 membros no Facebook, mas parece que membros com problemas semelhantes estão ajudando uns aos outros, em vez da própria equipe de suporte da Oracle!

Micros POS: a competição

Quando se trata de soluções de ponto de venda específicas para lojas de alimentos, dê uma olhada também em Brinde. Enquanto outros sistemas de POS são divididos entre os setores, o Toast sempre se concentrou em abordar os desafios específicos dos fornecedores de hospitalidade. O custo chega a US $ 165 por mês, com o modelo de preço por recurso. Também existe uma versão gratuita, para permitir que uma pequena empresa comece a trabalhar com o sistema.

O hardware de baixo custo é um ponto de venda do Micros POS. Uma estação de trabalho de ponto de venda líder do setor é fornecida por apenas US $ 1 com cada licença. O hardware do Toast custa a partir de US $ 899.

Por este preço, você receberá um terminal de 10 polegadas, um flip stand e um leitor de cartão magnético. Gostar Sistema POS do restaurante Lavu, ambas as empresas fornecem hardware bem projetado, construído para suportar os rigores de qualquer ambiente de restaurante.

Micros POS: Final verdict

Uma vez configurado e implementado, o software Micros POS é fácil de usar. É altamente personalizável, permitindo que o sistema se adapte às mudanças em seus negócios e produtos. Combinado com sua combinação de hardware de $ 1, você pode atualizar toda a sua tecnologia por um custo incrivelmente baixo.

O Micros POS se destaca principalmente em captura de dados, armazenamento e relatórios. A plataforma POS também está bem posicionada para ajudar a expandir os negócios de hospitalidade com marcas de restaurantes modernos que favorecem sistemas de exibição de cozinha de alta tecnologia e gerenciamento de cardápio. Essas marcas têm potencial para escalar e ser a próxima geração de restaurantes, incluindo aqueles criados em torno de cozinha virtual e conceitos digitais.

Apesar da oferta de hardware, para as pequenas empresas Micros POS pode ser caro no início. Felizmente, se o seu negócio de alimentos tem uma pegada de varejo suficiente, os preços de PDV do restaurante Micros podem ser negociados com taxas mais competitivas.

O tamanho da Oracle como empresa significa que ela está um pouco fora de contato com as SMBs e, às vezes, lenta para se adaptar a seus requisitos. Considerando todas as coisas, o Micros POS é um sistema de POS seguro e confiável que é soberbamente montado, mas é mais adequado para grandes empresas de hospitalidade e fornecedores de alimentos em crescimento.