Análise de MDM do Cisco Meraki Systems Manager

Os dispositivos móveis são uma parte vital da estratégia da sua organização. Seja oferecendo suporte a hardware corporativo ou gerenciando o uso da nova política BYOD, os departamentos de TI precisam das ferramentas certas para administrar telefones, tablets, laptops e dispositivos híbridos.

É aí que o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) o software chega. Instalado em cada dispositivo e vinculado a um aplicativo de administração baseado em servidor central, o MDM deve permitir que as equipes de TI monitorem as permissões, controlem o acesso do usuário, rastreiem a localização dos dispositivos, supervisionem os aplicativos instalados e muito mais.

Vários conjuntos de MDM estão disponíveis para empresas com visão de futuro. Entre estes está Gerente de Sistemas, uma das ferramentas centradas nos negócios da família Cisco Meraki. Fornecendo provisionamento, monitoramento e segurança para dispositivos portáteis em uma organização e além dela, o Systems Manager tem o que você precisa para supervisionar o hardware móvel de sua equipe?

Esta revisão avaliará os recursos e outros aspectos do Systems Manager para ajudá-lo a decidir se ele fornece as ferramentas MDM de que você precisa.

Recursos

O objetivo do software MDM é principalmente garantir que todos os dispositivos móveis estejam funcionando com segurança, com segurança e de forma otimizada. Para isso, o Cisco Meraki Systems Manager apresenta políticas de segurança personalizáveis, inscrição baseada em certificado e pode gerenciar a criptografia.

As configurações do dispositivo, aplicativos e acesso ao conteúdo podem ser gerenciados, os privilégios podem ser revogados se as políticas forem violadas e as ferramentas de diagnóstico auxiliam na solução de problemas do dispositivo e administração. Enquanto isso, aplicativos em nuvem de terceiros podem ser bloqueados (ou desabilitados em dispositivos BYOD) para proteger os dados corporativos. Os perfis podem ser configurados para hardware e várias configurações podem ser gerenciadas, desde o bloqueio de capturas de tela e uso da câmera até a desativação de jogos e aplicativos não aprovados.

As ferramentas de rastreamento e monitoramento do Cisco Meraki Systems Manager permitem visualizar remotamente a localização do dispositivo, além de apagá-lo remotamente em caso de perda. A rede à qual um dispositivo está conectado pode ser observada, a carga atual da bateria e o status da criptografia, juntamente com informações úteis, como status de atualização e armazenamento restante.

Tal como acontece com a maioria das soluções MDM atuais, o Cisco Meraki Systems Manager também funciona com PCs desktop.

Instalação e configuração

O Cisco Meraki Systems Manager requer instalação em sua rede corporativa com hardware dedicado (veja abaixo). A partir desse servidor, o painel baseado em nuvem da organização pode ser acessado pelo (s) administrador (es) do dispositivo móvel.

A inscrição pode ser realizada de três maneiras: totalmente automatizada, parcialmente automatizada e manualmente. A inscrição totalmente automatizada evita que o processo seja cancelado, mas esse método oferece suporte apenas a dispositivos iOS e macOS adequados para o Programa de inscrição de dispositivos Apple.

O registro parcialmente automatizado oferece suporte mais amplo e é supervisionado por um técnico ou pelo usuário final. Os dispositivos Apple que não estão no DEP podem usar esse método, assim como o hardware Android. A inscrição envolve a instalação do System Manager no dispositivo, junto com aplicativos, configurações e acesso aos controles.

O registro manual coloca o processo nas mãos do usuário final, o que pode ser preferido se o MDM for um novo desenvolvimento em sua operação. Adequado para acordos BYOD, ele exige que o ID de rede do gerenciador de sistemas seja disponibilizado ao usuário final para inscrição por meio de um site dedicado.

Compatibilidade

Um sistema MDM capaz de fornecer gerenciamento e auditoria de todas as necessidades de hardware móvel para oferecer suporte a vários sistemas operacionais. O Cisco Meraki Systems Manager oferece compatibilidade com Android e Chrome OS, celulares iOS, tablets Windows, laptops e híbridos, bem como desktops e macOS.

Além disso, o gerenciador de sistemas pode trabalhar em qualquer rede, seja uma infraestrutura corporativa interna (intranet), a internet e até mesmo a internet móvel.

Conseqüentemente, os dispositivos móveis de sua organização podem ser administrados de qualquer lugar. Esses dispositivos podem receber patches de software, novas políticas de segurança e registrar dados importantes de uso, acesso e localização.

Usabilidade

Como o Cisco Meraki Systems Manager pode ser implementado com impacto mínimo no usuário final, o fator de usabilidade é puramente do ponto de vista do administrador de MDM.

A tela de inscrição é organizada por tipo de dispositivo para facilidade de uso, enquanto a tela de gerenciamento de dispositivo pode demonstrar a versão, sistema operacional, localização do dispositivo e muito mais. A localização é exibida graças à integração com o Google Maps.

Os controles de segurança do dispositivo também estão disponíveis e são fáceis de encontrar, junto com ferramentas de configuração de perfil. No geral, a IU pode ser descrita como funcional, em vez de ostentar o fluxo de trabalho intuitivo de ponta de alguns MDMs concorrentes. É claro que isso se sente em casa na família Cisco Meraki.

Preço

O Cisco Meraki Systems Manager depende de sua organização ter o hardware e a infraestrutura de rede da Cisco Meraki já instalados. Assim, os custos de adoção do Systems Manager podem ser astronômicos se a Meraki ainda não estiver em uso em suas instalações.

O gerenciador de sistemas tem um custo adicional de US $ 40 / ano por sistema de administração além do contrato de licença existente da Cisco Meraki. Em termos de gerenciamento de dispositivos, isso é extremamente favorável. A maioria dos serviços de MDM oferece uma licença padrão de cerca de US $ 5 por dispositivo por mês. Claramente, já ter um ambiente Cisco Meraki pré-instalado é uma grande vantagem.

No entanto, dados os custos envolvidos na mudança para a Meraki de sua configuração de rede atual, a implementação do Systems Manager parece proibitiva, a menos que outras migrações tenham sido consideradas e aprovadas. A operação ideal requer dispositivos de segurança MX, switches MS e hardware de rede local sem fio MR.

Veredicto final

Embora repleto de recursos, o Cisco Meraki Systems Manager oferece sua coleção de ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis inteligentes por meio de uma interface de usuário ligeiramente desinteressante. Opções de inscrição úteis superam isso um pouco, mas alguns aspectos da IU do administrador parecem um pouco confusos (por exemplo, a tela de localização do dispositivo).

No entanto, Cisco é um nome confiável e Cisco Meraki tem uma boa reputação. Como tal, há muito a ser considerado. A forte dependência do hardware Cisco torna a adoção uma questão cara, no entanto, tanto em termos de custo financeiro quanto de tempo adicional para implementação de novo hardware.