Análise de Jamf MDM |

Pode-se argumentar que algum gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) o software oferece muitos recursos. Muitas vezes, isso se deve à tarefa gigantesca que os desenvolvedores definem: oferecer suporte a todos os dispositivos móveis possíveis.

Jamf tem uma abordagem diferente, com foco em dispositivos iOS e macOS (com algum suporte mínimo para Android). Mas você abandonaria um MDM mais universal em favor de uma plataforma que suporta apenas metade (ou menos) dos dispositivos móveis de sua força de trabalho?

Aqui, damos uma olhada nos principais recursos e preços do Jamf para ajudá-lo a definir o MDM certo para sua organização.

Recursos

Ostentando “melhor eficiência de TI e produtividade do usuário”, Jamf fornece ferramentas para implantar aplicativos e gerenciar configurações de dispositivos móveis, impor configurações de segurança e coletar informações sobre o inventário.

A oferta de MDM da Jamf é apenas um dos vários produtos de gerenciamento de dispositivos em sua coleção e tem três sub-soluções: Jamf Pro (que veremos aqui), Jamf School para educadores e Jamf Now para startups e pequenas empresas.

Com uma interface de usuário inteligente e funcional, o Jamf Pro oferece fácil inscrição e implantação de software, fornecendo as ferramentas para fornecer a configuração perfeita no macOS, iOS, iPadOS ou até mesmo na Apple TV. O gerenciamento de dispositivos oferece suporte ao uso de políticas e scripts para configurações gerais e específicas do usuário, e os aplicativos podem ser implantados em uma variedade de métodos, mesmo por meio de uma loja de aplicativos específica da organização. Os usuários podem escolher aplicativos opcionais, instalar os necessários (ou implementá-los remotamente) e até ter a opção de atualizar seu próprio dispositivo para reduzir o consumo de tempo do help desk.

O Jamf Pro também possui uma ferramenta de inventário abrangente que audita detalhes de hardware, software e segurança, pronta para relatórios personalizados, gerenciamento de licenças e registros de garantia. Para gerenciamento de segurança, Jamf também aproveita os recursos de segurança encontrados em dispositivos Apple, com patching remoto e configuração do sistema.

A interface de usuário Jamf do lado do administrador promove fluxos de trabalho diretos para implantação e gerenciamento de dispositivos e, para sistemas macOS, a flexibilidade para criar scripts personalizados. Para o usuário final, o portal do aplicativo sob demanda pode ser acessado para reduzir tíquetes de problemas.

Jamf Now oferece uma experiência um pouco enxuta, com uma configuração simples e sem TI e modelos pré-construídos para gerenciar dispositivos e usuários. Também existe uma ferramenta de inventário. Jamf Now Plus atualiza o pacote básico para permitir a implantação de aplicativos de terceiros e internos, implantação de perfis personalizados e suporte por telefone.

É muito difícil identificar quais recursos do MDM estão faltando em Jamf, se houver. Em termos de gerenciamento de dispositivos Apple em uma organização de pequeno, médio ou grande porte, ela parece ter tudo.

Instalação e configuração

Jamf é acessado por meio de um console de nuvem dedicado, vinculado à conta que você configurou.

Como tal, a parte complicada da instalação e configuração é feita para você – está quase pronta ao sair da caixa. Para seus usuários finais, é necessário o registro no sistema Jamf, o que é possível por meio de uma página de registro dedicada no servidor em nuvem. Aqui, o usuário seleciona seu tipo de dispositivo e adiciona informações pessoais a serem adicionadas ao sistema.

É muito fácil e em breve o dispositivo estará pronto para provisionamento, auditoria e, se necessário, rastreamento.

Compatibilidade

A interface de nuvem da Jamf torna o sistema acessível em qualquer lugar. Os administradores de sistemas podem acessar literalmente o console MDM de casa sem discar, pois ele é hospedado remotamente na nuvem.

Isso oferece todos os recursos mencionados acima (e mais) para o seu computador – Mac, Windows ou Linux – por meio de um navegador (testamos no Google Chrome e Mozilla Firefox), com as credenciais corretas.

Acessar o MDM por meio de um dispositivo móvel não é aconselhável, no entanto, devido à escala e ao escopo dos recursos e configurações incluídos.

Usabilidade

Pode ser difícil se familiarizar com o painel de nuvem de Jamf, em grande parte devido ao grande número de recursos disponíveis. No login, você tem a opção de configurar servidores LDAP e SMTP, bem como criar um certificado push para

Também há fácil acesso aos computadores, dispositivos e usuários associados que os utilizam, com todas as ferramentas de administração associadas necessárias. Portanto, você encontrará gerenciamento de patches, perfis de provisionamento e ferramentas para criar grupos de usuários, entre muitas outras opções.

A tela Configurações, por sua vez, fornece as ferramentas para gerenciar contas de usuário, definir políticas de senha, gerenciar compras de aplicativos por volume, ajustar permissões para aplicativos móveis Jamf, implementar configurações de marca, gerenciar dispositivos, aplicativos e muito mais.

Resumindo, tudo que você precisa para gerenciar uma frota de iPhones, iPads, Macs e até mesmo Apple TVs está disponível no Jamf Pro.

Planos e preços

Várias opções de preços estão disponíveis com Jamf e seus vários pacotes de MDM.

Jamf Pro (e Jamf School) custa US $ 3,33 por dispositivo por mês (faturamento anual) e funciona com dispositivos iOS, iPadOS e tvOS. Para suporte macOS, adicione $ 7,17 por dispositivo.

Jamf agora é uma solução mais simples para gerenciamento de dispositivos Apple em equipes e empresas menores, custando US $ 2,00 por dispositivo por mês, para macOS, iOS, iPadOS e tvOS.

Para mais recursos, Jamf Now Plus custa $ 4,00 por dispositivo por mês.

Veredicto final

Embora o foco exclusivo da Apple possa parecer restritivo, ele apresenta uma abordagem mais inteligente para a segurança do dispositivo e gerenciamento de patches para o Jamf Pro. Com hardware do mesmo fabricante executando praticamente o mesmo grupo de sistemas operacionais, o Gerenciamento de dispositivos móveis se torna muito mais simples. No entanto, é inútil se sua organização usa dispositivos de outros fabricantes que executam Android ou mesmo Windows.

Parece provável que algumas organizações podem empregar várias soluções de MDM para cobrir dispositivos para um determinado grupo de funcionários – digamos, nível de diretoria – mas no geral Jamf Pro e seus colegas estáveis ​​são mais atraentes para empresas que usam hardware da Apple. Nesta porção do mercado, Jamf Pro tem as ferramentas e funcionalidades para dominar.