Análise de BigRock |

BigRock é um índio hospedagem na web provedor que faz parte do Endurance International Group (EIG), que também inclui Bluehost, Hostgator e vários outros provedores de hospedagem. Eles são credenciados pela ICANN e afirmam oferecer preços até 80% menos do que outros registradores de domínio, já que seu foco é principalmente em pessoas físicas e pequenas empresas. De acordo com seu site, eles atualmente controlam mais de 6 milhões de domínios.

A BigRock também tem o que eles chamam de data center distribuído globalmente, que é uma coleção de infraestrutura de servidor redundante que hospeda todos os seus produtos e serviços. Eles não fornecem nenhuma localização de seus data centers em seu site, no entanto, apenas alegando que eles são compostos “de uma malha complexa de servidores globais que interagem entre si”, acrescentando: “Você está abstraído de se preocupar com variáveis ​​como como escalabilidade, tempo de atividade, resposta de rede etc. ”

O provedor de hospedagem oferece uma ampla gama de serviços diferentes para atender às necessidades de quase todos por um preço extremamente baixo. No entanto, as opções tendem a ser relativamente básicas, de modo que as pequenas e médias empresas provavelmente encontrarão o melhor valor pelo dinheiro aqui. Aplicam-se algumas taxas extras, ao passo que receber seu dinheiro de volta significa apenas fazer com que seja creditado em sua conta, o que não é muito útil quando você pretende deixar o provedor completamente.

Planos e preços

O plano de hospedagem BigRock mais barato, Iniciante, começa em Rs. 99 ($ ​​1,59 / mês), mas eles não escondem que este é o preço para um contrato de 5 anos, e você pode selecionar a duração em um menu suspenso que também mostra o preço. Este plano oferece 20 GB de espaço de armazenamento, 100 GB de transferência, 5 e-mails e um certificado SSL gratuito.

O próximo plano, chamado Avançado, começa em Rs. 179 ($ 3,49 / mês), não restringe o espaço de armazenamento ou largura de banda e adiciona um domínio .net gratuito por um ano. o Plano Pro (Rs. 319 ou US $ 5,39 / mês) permite hospedar um número ilimitado de sites, mas para obter a melhor velocidade, você deve consultar seus Armazenamento em nuvem, que começa em Rs. 549 ($ 5,69 / mês) e oferece o dobro da velocidade e quatro vezes os recursos escaláveis. Os impostos não estão incluídos nestes preços.

Para pagar, você pode usar cartões, PayPal, cheque, depósito direto e até mesmo o saldo da sua conta BigRock. Você também pode receber seu dinheiro de volta em 30 dias, mas apenas como crédito em sua conta.

Fácil de usar

Quando você escolhe o plano que deseja (e seleciona ou desmarca as opções que eles adicionam automaticamente ao seu carrinho), você terá que fornecer seu nome, endereço de cobrança e número de telefone antes de pagar usando um de seus impressionantes métodos de pagamento que inclui cheques.

O provedor enviará seus detalhes de login para o seu endereço de e-mail, incluindo uma ID de cliente exclusiva e um PIN de suporte que é usado para identificá-lo ao solicitar suporte. Seu painel é relativamente básico e permite que você compre e gerencie produtos, acompanhe todas as suas transações e oferece outras opções relacionadas à conta. Cada plano inclui cPanel, o que significa que você obtém acesso a todos os recursos que normalmente espera aqui. Se você já possui um site, fique à vontade para carregá-lo através do Gerenciador de Arquivos ou mesmo via FTP se preferir por qualquer motivo. Construir um site é extremamente fácil, pois o Softaculous oferece instalações com um clique para aplicativos da web como WordPress, Joomla, Drupal, etc.

Por último, mas não menos importante, cada plano inclui o SitePad Construtor de sites, que é especialmente amigável para iniciantes com seus recursos de arrastar e soltar. Isso também pode ser habilitado por meio do Softaculous e torna a construção de sites rápida e fácil, já que essa abordagem é ótima para aqueles que desejam ter seu site instalado e funcionando o mais rápido possível. Backups, no entanto, não fazem parte de sua oferta, então você terá que pagar a mais pelo CodeGuard, mas também pode fazer cópias manuais regulares, se preferir.

Velocidade e experiência

Quando se trata de velocidade, o BigRock teve um desempenho decente em nosso teste GTmetrix, pois levou 7,2 segundos para carregar totalmente o site, em comparação com a média de 8,4 segundos. No entanto, também foram necessários 187 pedidos, mais do que o dobro dos 89 usuais. Ainda assim, este teste mostra que a maioria dos clientes provavelmente não ficará descontente com o desempenho do provedor de hospedagem.

Por outro lado, a BigRock não oferece nenhuma garantia de tempo de atividade total, pois afirmam que seu data center “globalmente distribuído” provavelmente não irá falhar. Nosso teste de tempo de atividade, que durou mais de um mês, não mostrou nenhum tempo de inatividade, então a promessa deles está se mantendo muito bem.

Apoio, suporte

BigRock tem uma ampla variedade de artigos e tutoriais em sua Central de Ajuda, incluindo anúncios para manutenção de servidor, problemas temporários e como resolvê-los, e tudo sobre como começar com o provedor. Cada seção da base de conhecimento tem o número de artigos escritos entre parênteses, tornando tudo mais organizado e fácil de seguir. Você também pode simplesmente digitar sua pergunta na barra de pesquisa e ver o que surge.

Se você preferir entrar em contato com um ser humano para obter ajuda, pode ligar para o atendimento ao cliente, mas para enviar um tíquete ou obter acesso ao chat ao vivo, você precisa ser um cliente existente, conectado à conta. Você também pode enviar um e-mail com sua consulta.

A competição

Gandi é outro provedor de hospedagem acessível que é extremamente popular localmente, no caso deles na França. BigRock é muito mais barato do que Gandi, mas o último oferece um teste gratuito muito generoso, sem taxas ocultas. Sua maior diferença, no entanto, é a localização, de modo que pode ser o fator decisivo para clientes em potencial.

Aruba e BigRock são comparativamente baratos, com o primeiro ainda um pouco mais barato no primeiro ano, mas carece do número de artigos úteis que o BigRock oferece, pelo menos em inglês. Para clientes não italianos, BigRock é a escolha ligeiramente melhor.

Quando se trata de preço, Bluehost é decididamente mais caro que o BigRock, mas também oferece um serviço melhor em geral. A maior diferença ainda é a localização, então os clientes dos EUA podem escolher o Bluehost por padrão por causa de seus centros de dados que estão dentro do país.

O suporte ao cliente é um fator importante para muitos e, embora BigRock ofereça ótimos guias e tutoriais, eles são eclipsados ​​pela qualidade do Hostgator. Com tutoriais em vídeo e guias detalhados de como fazer, os iniciantes se sentirão mais em casa na Hostgator, embora sejam definitivamente mais caros do que o BigRock.

Veredicto final

BigRock oferece planos incrivelmente baratos e, embora existam alguns custos ocultos, eles não são muito exorbitantes. Ainda assim, os clientes que procuram mais do que os recursos básicos de qualquer provedor de hospedagem estariam melhor em outro lugar. Bluehost e Hostgator são ótimas alternativas, mas para aqueles com necessidades mais simples, BigRock é uma ótima opção.