Análise da InfoTronics |

InfoTronics visa fornecer o melhor tempo e software de atendimento para ajudar as empresas a reduzir o dinheiro desperdiçado por faltas regulares de funcionários. Desde 1979, a InfoTronics vende softwares e ferramentas de coleta de dados de atendimento para empresas de todos os tamanhos. A InfoTronics automatiza o processo de monitoramento das horas dos funcionários e alocação de licenças, de acordo com as leis locais, liberando você para se concentrar no crescimento do negócio.

Nesta análise da InfoTronics, veremos os recursos deste software de tempo e atendimento e, em seguida, compará-lo com os líderes de mercado para ver se ele está entre os melhor software de RH disponível hoje.

InfoTronics: Planos e preços

A InfoTronics não anuncia seus preços online. Se desejar um orçamento, você deve ligar ou preencher o formulário de contato disponível no site. O formulário de contato solicita informações sobre quantos funcionários há em sua organização, portanto, presumivelmente, o preço aumenta com o tamanho da empresa.

InfoTronics: Recursos

A InfoTronics tem como objetivo fornecer relatórios precisos de frequência e agendas de funcionários, para que você possa ver rapidamente como sua organização opera.

No painel do administrador do aplicativo de área de trabalho de tempo e presença da Infotronics, você pode ver o monitor de folha de pagamento, que destaca quais funcionários têm problemas de freqüência antes de você preencher seus recibos de pagamento. Os funcionários que não se reportaram corretamente durante o horário de trabalho programado serão destacados em vermelho para que você possa resolver suas horas reais trabalhadas antes de processar seu pagamento.

A InfoTronics fornece relógios de ponto a serem instalados em seu local de trabalho para que os funcionários entrem, saiam e solicitem férias anuais. Todas as informações capturadas no relógio de ponto IntelliTouch são então retransmitidas para o painel do administrador da InfoTronic, para serem interpretadas e informar decisões lucrativas.

Os funcionários podem solicitar licença por meio do relógio de ponto IntelliTouch instalado em seu local de trabalho. Ao enviarem seu pedido de licença, eles serão informados sobre a quantidade de férias anuais a que têm direito e se outros membros da equipe solicitaram licença durante o tempo de folga escolhido.

Os administradores receberão um painel e uma notificação por e-mail das solicitações. Simultaneamente ao pedido de licença, os administradores receberão informações para ajudá-los a decidir se o pedido deve ser aprovado, avaliando o benefício de conceder o pedido simultaneamente a outros pedidos de licença pendentes.

A InfoTronics ajuda os administradores a planejarem escalas de serviço, permitindo-lhes repetir horários para funcionários que frequentemente trabalham nos mesmos turnos.

Enquanto você está programando turnos, o painel destaca quais funcionários não trabalharam em suas horas programadas e quem sempre chega atrasado, faz pausas prolongadas para o almoço ou tem ausências não autorizadas.

InfoTronics: Interface e em uso

Os funcionários normalmente irão interagir com o relógio de ponto da InfoTronics, enquanto os administradores de RH normalmente trabalharão com o aplicativo de painel da Infotronics.

O relógio de ponto da InfoTronics é relativamente intuitivo de usar. Todas as informações de que os funcionários precisam inserir, como o ponto de entrada e o pedido de licença, podem ser acessadas na tela inicial. Normalmente, os funcionários recebem uma notificação de áudio para confirmar que enviaram as informações com sucesso, mas você pode enviar conteúdo para que eles recebam um vídeo ou uma notificação de texto ao concluírem sua entrada.

Os administradores usarão principalmente o aplicativo de painel InfoTronic em seus desktops. A tela inicial do painel mostra um calendário, a partir do qual você pode clicar para ver informações ao vivo sobre a frequência do funcionário, as próximas férias ou o comportamento do funcionário. Embora todas as informações sejam apresentadas de forma acessível, o painel parece um tanto desatualizado, o que será desanimador para muitos usuários de negócios.

InfoTronics: Suporte

A InfoTronics tem uma linha telefônica para suporte, ou você pode solicitá-la por meio de um formulário de contato em seu site. Infelizmente, a InfoTronics não deixa claro o horário de sua linha telefônica, mas é provável que seja durante o horário comercial EST, já que está sediada em Michigan.

InfoTronics: Segurança

A InfoTronics garante a seus usuários que protege seus dados por trás de uma rede segura, mas não especifica se armazena dados em servidores públicos ou privados. Embora a InfoTronics diga que protege os dados em trânsito por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL), não é mais um protocolo totalmente seguro; você esperaria que a maioria das empresas usasse a tecnologia TLS hoje.

Infelizmente, seus protocolos de segurança não são certificados de forma independente, o que sugere que a InfoTronics não está aderindo às melhores práticas de segurança da informação.

A competição

A NOVAtime oferece software comparável ao da InfoTronics, mas enquanto a InfoTronics não está clara sobre suas proteções de segurança para dados do cliente, a NOVAtime recebeu a certificação independente Plynt para segurança de aplicativos. Outra maneira pela qual o NOVAtime melhora a InfoTronics é com seus recursos de programação de turnos. Enquanto a InfoTronics só permite que você repita as programações dos funcionários, a NOVAtime oferece uma programação inteligente que cria automaticamente padrões de turno para acomodar as horas de trabalho e de licença dos funcionários.

UKG Workforce Central é outro rival da InfoTronics. Ao contrário da InfoTronics, o UKG Workforce Central fornece terminais biométricos para os funcionários usarem, que são mais precisos no registro do comportamento de atendimento dos funcionários do que um relógio tradicional, já que o reconhecimento facial ou de impressão digital é necessário para registrar os dados.

Veredicto final

A InfoTronics tem fornecido soluções de horário e atendimento desde 1979, mas suas ofertas estão parecendo um pouco desatualizadas agora. Embora o aplicativo de desktop InfoTronic seja fácil de usar, não é particularmente elegante ou moderno, o que parecerá pouco profissional para líderes de negócios que buscam um crescimento sustentável. Talvez tudo isso pudesse ser perdoado se a InfoTronics fornecesse mais detalhes sobre seus procedimentos para proteger os dados do cliente, mas como não faz, recomendamos que você procure outro software de RH.