Amazon fechará todas as suas livrarias nos EUA e Reino Unido
A Amazon confirmou que está fechando todas as suas livrarias, bem como suas lojas de 4 estrelas e locais pop-up, à medida que o gigante online reformula sua presença física.
A empresa com sede em Seattle disse que a mudança, que afeta 66 lojas nos EUA e duas no Reino Unido, permite concentrar seus esforços no Amazon Fresh, Whole Foods Market, seu conceito de conveniência chamado Amazon Go e suas próximas lojas Amazon Style.
A Amazon Style, que venderá moda e acessórios, deve ser inaugurada em um shopping center no sul da Califórnia ainda este ano.
O fechamento de lojas também permitirá que ela se concentre na expansão de sua tecnologia de varejo físico, disse a empresa.
A Amazon abriu sua primeira livraria física em 2015, duas décadas depois de começar a vender livros on-line e ajudou a tirar várias lojas do mercado.
As lojas de 4 estrelas da Amazon, que estreou em 2018, oferecem uma seleção limitada de produtos mais vendidos das principais categorias que a Amazon.com vende, incluindo dispositivos, eletrônicos de consumo, brinquedos e jogos.
A medida ocorre quando o crescimento geral da receita da Amazon.com está diminuindo e a empresa está procurando novas maneiras de reativar as vendas.
Mas Neil Saunders, diretor-gerente da GlobalData Retail, disse que a estratégia é uma surpresa e é um reconhecimento de que as livrarias não estavam entregando os retornos que a Amazon esperava.
Saunders observou que o principal problema com as lojas de não-alimentos da Amazon é que elas não tinham um propósito real, embora a mercadoria fosse bem apresentada.
“Eles foram projetados para as pessoas entrarem e navegarem, e não como destinos onde as pessoas iriam em uma missão para comprar algo”, escreveu ele.
“Em última análise, isso não foi ótimo para impulsionar o tráfego – especialmente em uma época em que as pessoas visitam menos as lojas.”
O Sr. Saunders acrescentou que o outro problema é o sortimento que, em muitos locais, era desconexo e desfocado.
A notícia foi divulgada pela primeira vez pela Reuters.
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