Amazon, eBay e outros mercados online a serem sondados pelo regulador australiano
A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC), que anteriormente impôs as regras de licenciamento de conteúdo mais rígidas do mundo Facebook Inc e o Google, da Alphabet Inc, disseram que agora estão olhando para o varejo como parte de um exame mais amplo dos chamados Big Tech.
“Os mercados online são um segmento importante e crescente da economia, por isso é importante que entendamos como os mercados online operam e se estão funcionando de maneira eficaz para os consumidores e empresas”, disse o presidente Rod Sims da ACCC em um comunicado.
“Queremos ter certeza de que as regras que se aplicam ao varejo tradicional também são cumpridas no contexto online.”
O ACCC levará as apresentações até meados de agosto, com um relatório final previsto para março de 2022, disse o regulador.
Um porta-voz da Amazon disse que a empresa espera “se envolver com o ACCC sobre esses tópicos importantes nos próximos meses”, enquanto um eBay representante não estava imediatamente disponível para comentar.
O regulador australiano disse que examinaria as relações entre grandes mercados online e vendedores e compradores terceirizados, incluindo impactos da concorrência e tratamento de dados, reclamações e avaliações.
A Amazon não atingiu o domínio do mercado na Austrália desde o lançamento em 2017, mas ainda assim dobrou as vendas no calendário de 2020, disse o ACCC.
No geral, as compras online australianas saltaram 57% em 2020, para um gasto recorde de US $ 50,5 bilhões em meio a uma série de bloqueios por coronavírus, acrescentou.
O ACCC disse ter recebido reclamações abrangentes, incluindo a “qualidade dos produtos vendidos nos mercados, a pontualidade da remessa do pagamento aos vendedores, como os produtos são exibidos nos mercados e o nível de apoio fornecido pelos mercados aos consumidores quando há disputas surgir”.
O ACCC tem conduzido uma série de investigações nos últimos meses como parte de um amplo Consulta de serviços de plataforma digital.
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