ai: AI pode ajudar pessoas com deficiência na frente de trabalho, diz relatório – Últimas Notícias
Empresa de pesquisa Gartner previu que até 2023, o número de pessoas empregadas triplicará devido a inteligência artificial (AI) e tecnologias emergentes, reduzindo as barreiras de acesso.
"As pessoas com deficiência constituem um conjunto inexplorado de talentos críticos, disse Daryl Plummer, distinto vice-presidente e membro do Gartner.
"IA, realidade aumentada (RA), realidade virtual (RV) e outras tecnologias emergentes tornaram o trabalho mais acessível para funcionários com deficiências", disse ele.
Por exemplo, disse Plummer, restaurantes selecionados estão começando a pilotar a tecnologia de robótica de IA que permite que funcionários paralisados controlem remotamente garçons robóticos.
As organizações que empregam ativamente pessoas com deficiência não apenas cultivam a boa vontade de suas comunidades, mas também têm taxas de retenção 89% mais altas, um aumento de 72% na produtividade dos funcionários e um aumento de 29% na lucratividade, acrescentou.
De acordo com as principais previsões estratégicas do Gartner para 2020 e além, a inteligência emocional artificial (AEI) é a próxima fronteira para o desenvolvimento de IA, especialmente para empresas que esperam detectar emoções para influenciar as decisões de compra.
Vinte e oito por cento dos profissionais de marketing classificaram a IA e o aprendizado de máquina (ML) entre as três principais tecnologias que impulsionarão o impacto futuro do marketing, e 87% das organizações de marketing estão atualmente buscando algum nível de personalização, de acordo com o Gartner.
A visão computacional, que permite à IA identificar e interpretar ambientes físicos, é uma das principais tecnologias usadas para reconhecimento de emoções e foi classificada pelo Gartner como uma das tecnologias mais importantes nos próximos três a cinco anos.
Segundo o Gartner, por meio do reconhecimento facial, rastreamento de localização e big data, as organizações estão começando a monitorar o comportamento individual e vincular esse comportamento a outras ações digitais, como a compra de uma passagem de trem.
A Internet das Coisas (IoT), na qual as coisas físicas são direcionadas para fazer uma determinada coisa com base em um conjunto de parâmetros operacionais observados em relação a um conjunto desejado de parâmetros operacionais, agora está sendo estendida às pessoas, conhecida como Internet of Behavior (IoB), a empresa disse.
"Com a IoB, julgamentos de valor são aplicados a eventos comportamentais para criar o estado desejado de comportamento", disse Plummer.
"A longo prazo, é provável que quase todos os que vivem em uma sociedade moderna sejam expostos a alguma forma de IoB que se funda com as normas culturais e legais de nossas sociedades pré-existentes", acrescentou.
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