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A SpiceJet oferece atendimento automatizado ao cliente e facilidade de check-in no WhatsApp – Últimas Notícias


NOVA DELHI: SpiceJet disse na quinta-feira que é automatizado Atendimento ao Cliente e a facilidade de check-in está disponível em Whatsapp além de seu site e aplicativo móvel.

Em maio, o governo tornou obrigatório que todos os passageiros fizessem o check-in online 48 horas a 60 minutos antes Partida de voo a fim de garantir o distanciamento social em meio ao pandemia do coronavírus.

O agente automatizado de atendimento ao cliente da SpiceJet, chamado “Ms Pepper”, pode ser acessado pelos passageiros no celular 6000000006 a qualquer momento, disse a empresa em um comunicado à imprensa.



“WhatsApp” Olá “para a Sra. Pepper no caminho para o aeroporto e ela irá ajudá-lo com o processo de check-in obrigatório na web sem a necessidade de visitar o site da SpiceJet e entregar seu cartão de embarque diretamente em seu celular”, afirmou.

O agente automatizado também resolverá as dúvidas dos clientes no WhatsApp, disse a companhia aérea, acrescentando que também está disponível em seu site e aplicativo móvel.

“Como o WhatsApp funciona bem em conexões de internet lentas e intermitentes, os clientes podem bater um papo com Ms Pepper sem se preocupar em estar em uma boa área de rede”, observou.

Vôos domésticos retomados em Índia em 25 de maio após um intervalo de dois meses devido ao bloqueio desencadeado pelo coronavírus. No entanto, os passageiros foram solicitados a seguir várias regras, como o check-in online obrigatório, a fim de garantir o distanciamento social e evitar coronavírus transmissão.


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