A receita publicitária do Twitter cai 59% após a aquisição de Elon Musk: o que deu errado? | Noticias do mundo

Embora Elon Musk tenha afirmado recentemente que o negócio de publicidade do Twitter estava melhorando, documentos internos e testemunhos de funcionários atuais e antigos do Twitter mostram uma imagem diferente. A equipe de vendas de anúncios do Twitter está apreensiva com o fato de que a proliferação de discurso de ódio, pornografia e anúncios controversos tornou os anunciantes cautelosos quanto a investir na plataforma. Um documento interno indica que a empresa prevê uma queda semanal mínima de 56% na receita publicitária nos Estados Unidos no mês atual em comparação com o ano anterior.

Linda Yaccarino, uma proeminente executiva da NBCUniversal, foi nomeada por Musk como CEO do Twitter e deve assumir seu cargo em breve. No entanto, Yaccarino provavelmente herdará os desafios impostos pela queda na receita publicitária e pelas preocupações dos anunciantes. É importante destacar que o sucesso financeiro do Twitter depende muito da publicidade, responsável por aproximadamente 90% de sua receita. No entanto, as mudanças implementadas por Musk, incluindo a remoção dos principais executivos de vendas, a promoção de teorias da conspiração e o restabelecimento de usuários banidos, criaram um conflito com os anunciantes. Isso resultou em grandes marcas como General Motors e Volkswagen interrompendo temporariamente seus investimentos em publicidade na plataforma.

Como consequência, a avaliação do Twitter sofreu muito. Musk, que adquiriu a empresa por US$ 44 bilhões e a tornou privada, afirmou anteriormente que a plataforma de publicidade do Twitter ganharia respeito generalizado. No entanto, o valor da empresa despencou, com Musk afirmando em março que agora valia US$ 20 bilhões, mais de 50% a menos que seu investimento inicial. A gigante dos fundos mútuos Fidelity recentemente avaliou o Twitter em US$ 15 bilhões. Grandes anunciantes, como Apple, Amazon e Disney, reduziram seus gastos na plataforma em comparação com o ano anterior, levando a um excesso de anúncios de banner premium não reclamados na página de tendências.

O Twitter também encontrou dificuldades em manter relacionamentos positivos com os principais anunciantes, como exemplificado por um recente incidente envolvendo a Disney. Em abril, o Twitter verificou erroneamente uma conta não afiliada da Disney que posteriormente postou conteúdo ofensivo. Os funcionários da Disney exigiram uma explicação do Twitter e garantias de que tal erro não aconteceria novamente.

Executivos de agências de publicidade expressaram preocupação com as mudanças na plataforma de Musk, o suporte inconsistente fornecido pelo Twitter e a presença de conteúdo enganoso e tóxico. Enquanto alguns anunciantes estão voltando cautelosamente ao Twitter, muitos permanecem hesitantes. O Twitter está trabalhando ativamente na simplificação do processo de compra de anúncios para atrair mais anunciantes e experimentou crescimento em setores que antes eram restritos, como jogos de azar online e produtos de maconha. No entanto, a presença de conteúdo adulto, permitido na plataforma, tornou-se uma preocupação entre os vendedores.

Especialistas do setor estão esperançosos de que a nomeação de Linda Yaccarino como CEO trará mudanças positivas para enfrentar esses desafios. As agências de mídia têm lutado para estabelecer uma comunicação consistente com o Twitter desde a chegada de Musk, e os anunciantes estão buscando maior transparência e soluções para os problemas contínuos que assolam a plataforma.