A Apple lançou um programa de serviço gratuito para esses iPhones
Quais modelos de iPhone estão qualificados para o serviço
O serviço cobrirá o iPhone 12 e iPhone 12 Pro modelos. No entanto, nem todos os modelos do iPhone 12 e iPhone 12 Pro serão elegíveis. Os dispositivos afetados podem incluir aqueles fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021.
O serviço será gratuito e será fornecido pela Apple ou por um provedor de serviços autorizado pela Apple. No entanto, o iPhone 12 mini e o iPhone 12 Pro Max não farão parte deste programa.
A Apple observa que o programa de reparo cobre os dispositivos iPhone 12 ou 12 Pro afetados por dois anos após a primeira venda a varejo do telefone. Caso o telefone esteja danificado e afete a capacidade de concluir o reparo, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. Nesses casos, os clientes podem ter que pagar pelo reparo adicional.
As pessoas afetadas pelo problema podem marcar uma consulta em uma loja da Apple ou em um Provedor de Serviços Autorizado da Apple. Eles também podem entrar em contato com o Suporte da Apple para providenciar um reparo por correio.
Além disso, o programa não estende a cobertura da garantia padrão do iPhone 12 ou iPhone 12 Pro. A Apple pode restringir ou limitar o reparo ao país ou região original de compra.
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