A Apple estendeu o programa de reparo do AirPods Pro
Com um ano extra adicionado ao programa, os usuários do AirPods Pro obterão substituições gratuitas se passarem por uma inspeção da Apple para se qualificarem para o programa de reparo. Além disso, se o problema for em apenas um dos fones de ouvido, a Apple substituirá apenas aquele, gratuitamente. O programa de reparo destina-se apenas ao AirPods Pro e não aos AirPods ou AirPods Max.
De acordo com a Apple, o problema dos sons crepitantes afetou apenas as unidades AirPods Pro que foram fabricadas antes de outubro de 2020. Os problemas que podem surgir com o AirPods Pro podem incluir (um ou mais)
“Sons de crepitação ou estática que aumentam em ambientes barulhentos, com exercícios ou enquanto fala ao telefone
Cancelamento Ativo de Ruído não funciona como esperado, como perda de graves ou aumento dos sons de fundo, como ruído de rua ou avião ”
Se você teve algum dos problemas mencionados acima com os AirPods, pode entrar em contato com a Apple e obter as unidades defeituosas devolvidas.
Se você optar pelo Reparo com transporte, poderá levar a unidade a uma Apple Store ou Provedor de serviços autorizado Apple, certifique-se de ter o comprovante de compra ou a caixa original dos AirPods e o estojo de carregamento junto com seus AirPods originais. O número de série do produto também seria necessário, o qual pode ser encontrado no estojo de carregamento ou na parte inferior da tampa.
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