6 coisas que devemos e não devemos fazer antes de usar o Facebook, Twitter para reclamar de um produto ou serviço ruim
Plataformas de mídia social como Twitter e Facebook se tornaram uma necessidade para muitos de nós. Eles nos ajudam a ficar conectados com a família, amigos e com o resto do mundo. Nos últimos anos, eles evoluíram e também se tornaram uma plataforma para expressar reclamações sobre um produto ou serviço ruim. Etiquetar empresas nessas plataformas de mídia social ou postar em suas contas oficiais é uma prática comum para escalar um problema e buscar a devida atenção da marca, mas também tem seus próprios perigos (se não for feito de maneira adequada).
Aqui estão alguns prós e contras que um indivíduo precisa ter em mente enquanto busca reparação de reclamações por meio de plataformas de mídia social como Facebook e Twitter.
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